公安院校图书馆读者服务创新工作研究摘要：公安院校图书馆读者服务工作秉承“读者第一，服务至上”的服务理念，不断创新服务模式，提高服务质量。通过丰富馆藏、改善基础设施建设、提高馆员素质等手段不断提高读者服务水平，提出理念创新、环境创新、服务手段创新、服务内容创新等实施策略，进行多元化信息服务，保障公安院校图书馆鲜明个性，为实现公安院校培养目标提供信息资源和优质服务。关键词：公安院校图书馆读者服务创新：G252文献标识码：A：1003-9082（2015）02-0044-02读者服务工作是图书馆基本业务之一，在信息化高度发展的环境下，公安院校图书馆读者服务工作应开创新局面，创新服务模式，提高服务质量和水平，以适应新形势下高校图书馆发展的需要，通过丰富馆藏，改善基础设施建设、多元化服务，提高馆员素质等不断满足读者需求，为实现公安院校培养目标提供强大的信息资源和优质服务，在培养高素质人才过程中发挥更大作用。一、丰富馆藏建设，是提高读者服务工作的基础图书馆藏书建设是重要的办馆条件，是图书馆各项工作得以正常开展的首要环节。公安院校图书馆为教学、科研提供信息保障，配合教学、辅助科研，因此，在信息化时代，丰富馆藏，构建新的馆藏体系，进行特色馆藏建设，为读者服务工作打下坚实基础，保障公安院校图书馆为公安教育事业发展提供信息支持。1.基于职业教育需求的特色馆藏公安院校是基于警察职业教育需求建立的院校，图书馆建设也要遵循这一目标，必须与警察职业培养目标相一致，培养出具有扎实公安基础知识和理论，娴熟公安技能，具备工作实践和科研能力全面的复合型应用型警务人才。根据警察职业的性质，藏书要突出政治性，突出马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表等具有鲜明政治特色的图书，还要收藏党和政府的路线、方针、政策方面的文献，特别是公安政法工作有关的政策法规等。藏书要注重法制性，“公安院校图书馆藏书建设必须重视法学理论、宪法、刑法、刑事诉讼法、公安组织法、公安行政法、公安刑事法等方面的书刊建设。”[1]藏书要结合专业和课程设置，藏书资料结构与警察职业培养目标相一致。不同类型藏书设置要有适当比例，如：公共课程2，专业课程4，选修课程2，综合类读物2。2.基于读者服务层次的馆藏建设公安院校内读者需求的层次多样化，以辽宁公安司法管理干部学院为例，人才培养规格和层次共有3类，包括社招学历教育（专科教育）、继续学历教育、在职培训教育（警衔晋升培训、职务晋升培训、专业强化培训）。根据以上的不同需求，组织相关图书资料，如：公安类专业应该收集刑事侦查、刑事技术、法医、消防、安全保卫、交通车辆管理、社区治安管理、公安基础理论、犯罪学研究、警体技能、擒拿格斗、公安枪战射击等专业书籍以及公安业务相关的教材、专著、论文、案例和相应的工具书、参考书等。建设适合不同读者的图书资料系列，并适时地进行补充和调整，为教学活动开展提供特色化个性服务。3.基于现代化技术的馆藏特色数据库建设公安院校图书馆要利用馆藏夜色优势，开展特色化服务，重点关注专业学科建设，开展顶替调研服务，还要及时掌握需求动态，为教学、科研工作提供服务，图书馆应对馆藏文献---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---资源再加工，建立书目索引，文摘数据库、项目库等，争取提供高层次、高水平的读者服务。图书馆的读者服务方式可通过图书馆主页进行常规性读者服务，还可以建立OPAC系统，借助OPAC系统的超链接功能，实现OPAC资源共享，还可通过Internet进行信息服务，实现信息资源全方位共享。二、改善基础设置建设，是提高读者服务工作的保障图书馆基础设施的改善，适应数字化、信息化的发展，同时也能促进服务方式现代化。“公安院校图书馆的信息基础设施包括建设局域网、公安专网、多功能电子阅览室及选择一个性能优良、稳定可靠、开放的图书馆自动化集成管理系统。”[2]图书馆领导要重视馆内基础设施建设，学校也应该在经费上、设施上给予支持和帮助。基础设施的建设是做好读者服务工作的保障。图书馆在基础设施建设上要进行资源整合，建立健全...