提升公共图书馆政府信息公开服务的方案分析摘要：政府掌握了社会超过80%的信息资源，对其政务及信息进行公开具有重要意义。公共图书馆不仅是推广全民阅读的平台也是政府信息公开服务的平台之一。本文分析了公共图书馆在政府信息公开服务方面的优势，也针对当前服务存在的问题，提出了全新的方案措施。关键词：政府信息公开公共图书馆：G25文献标识码：A：1003-9082（2018）02-00-01一、公共图书馆政府信息公开服务的优势首先，具有政策法规优势。根据国家2007年发布的关于政府信息公开的条例，公共图书馆依法履行政务公开职责和义务。其次，公共图书馆是在政府管理和资金支持下的向群众提供免费服务的场所。它向社会全体大众公开，平等对待参与者，可以多网点的提供服务[1]。第三，具有较完善的信息管理系统。随着现代信息技术在公共图书馆的渗透，公共图书馆已走向数字化，而且建立较完善的文献、信息资源管理系统，可实现互联网查询、多地联机查询。第四，让市民在具有较强的亲和力及公平和谐的政府信息获取环境。公共图书馆始终坚持“平等服务”的原则，力求给到馆读者一种宁静和谐、清新舒适的氛围，为公众营造出一个公平和谐的政府信息获取环境。第五，专业优势[2]。公共图书馆具有专业的信息资源组织能力，即对信息资源进行选择、加工、存贮及传递的能力。在政府公开信息的有序化组织和长期保存方面具有明显的优势。二、公共图书馆政府信息公开服务存在的问题1.信息接收具有被动性根据《条例》规定，各级政府应主动向公共图书馆提供公开的政府信息。而公共图书馆基本上处于被动应对和接收阶段。因公共图书馆的服务人员对政府信息的工作方法、相关概念不能很好的理解和掌握，?o法完成信息的整理和深度加工，而各政府部门在向公共图书馆提供信息时，格式不统一，增加了图书馆方面的工作难度。另外，公共图书馆对政府信息服务的公开形式局限于“政府信息查询”版块的内容链接，使所收集的公开政府信息缺乏完整性和条理性。2.政府信息公开形式有局限公共图书馆在政府信息的服务便利性不足。对政府信息的更新速度缓慢，无法满足群众的使用需求。在进行网上阅读使用时，用户往往只能采集到简短的描述信息，实质性的帮助和指导内容则很难获得。同时，在政府信息的网络整合方面形式单一，无法面向全体的用户。政府信息公开服务的用户除了青年外，还包括年老或视听障碍等，未能进行人性化的设计，用户获取有效信息的耗时长。3.设施配置不全面，宣传推广力度不足根据目前大众的认知来看，用户普遍直接通过政府网站获取信息，很少有用户了解图书馆的政府信息公开服务的功能和地位。且公共图书馆在资金配置上，尚未能就政府信息公开配置相应的软硬件设备，政府信息公开服务利用效率低。4.信息公开服务整合平台数据更新不及时，利用率低国家图书馆联合公共图书馆共同建设中国政府公开信息整合服务平台，通过全面采集并整合我国各级政府公开信息，构建一个方便、快捷的政府公开信息整合服务门户，方便用户---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---获取。但各省市公共图书馆负责各自区域信息的整合工作，从平台检索可知，大部分文件都更新到2015年底为止，未能保证政府信息公开的及时性。三、提升公共图书馆政府信息公开服务的方案1.完善政府、公共图书馆的合作机制一是明确合作机制的主体。包括政府部门、公共图书馆以及档案馆；二是结合各主体的职能、职责，政府方面主要包括统计报告、项目报告等，而档案馆则汇集了会议通知、即要补充参考资料，与百姓民生直接相关的有涵盖医疗、环保、教育等内容。联合多方信息功能，能促进政府信息公开的完整性；三是建立联席制，提升信息传递的效率。在进行政府信息移交时，要按照格式、内容进行规范，并遵循约定移交周期和方式进行共享，档案馆、公共图书馆实现联动。四是建立考核机制，保证政府公开信息的完整性。在进行年度考核或业界评估中，将政府公开信息的完整性也纳入考核体系。2.结合Mashup技术进行多平台的资源整合和利用实现信息资源的有效整合，是提升信息利用价值的关键。网站、微博、微信、...