新产品开发团队特征对团队学习影响的实证研究摘要：建立团队特征对团队学习影响的理论模型，结合部分产业新产品开发情况调研，对理论模型和假设进行实证检验，结果表明：团队学习对新产品开发绩效具有正影响；团队学习导向、先验知识、社交技能、过程公正性对团队学习具有正影响，团队粘滞性与团队学习之间呈倒U型关系，团队创业倾向和团队自反对团队学习的影响不显著。关键词：新产品开发；团队特征；团队学习：F279.23文献标识码：A：1007―7685（2014）05―0050一05持续的新产品开发被视为企业生存、成长及获利的引擎。…快速技术进步、激烈的全球竞争使新产品进入市场的速度越来越快，这要求企业不断改进已有产品或开发新产品或服务。团队学习是新产品开发成功的关键。项目团队是学习的主导者和执行者，在团队的诸多特征中，很多研究强调多职能团队对新产品开发成功的重要作用。尽管多职能团队具有诸多明显优势，但新产品开发团队努力的结果却很复杂，有些企业可能因错误利用或错误管理多职能团队而导致低产品绩效。因此，研究何种团队特征有利于新产品开发过程中的快速团队学习具有重要的理论和实践价值。一、建立模型及假设团队构成和流程是衡量团队特征的两个基本要素。团队构成指团队成员的特征，主要包括人口统计特征、人格特征和能力特征。在这三类特征中，人口统计特征相对稳定，能力特征具有很高的管理性和可控性，更容易通过学习和培训获得提高，本文主要关注的能力特征是先验知识和社交技能。人格特征虽相对更加稳定，但团队成员的战略倾向，如创业倾向和学习导向在很大程度上可通过积极的组织氛围和价值观得到培养和加强，且两者对团队学习具有重要的促进作用。因此，本文考察了创业倾向和学习导向对团队学习的影响。团队流程关注的是不同职能领域人员相互作用与协作的方式和程度，团队流程的三个重要变量包括：团队自反、团队粘滞性和过程公正性。从已有文献看，关于团队特征对团队学习影响的研究较少，因此，本文建立团队特征对团队学习影响的理论模型，同时检验团队学习对新产品开发绩效的影响（见图1）。根据模型，建立8个假设条件。假设1：团队学习对新产品开发绩效具有正影响；假设2：团队创业倾向对团队学习具有正影响；假设3：团队学习导向对团队学习具有正影响；假设4：团队先验知识对团队学习具有正影响；假设5：团队社交技能对团队学习具有正影响；假设6：团队自反对团队学习具有正影响；假设7：团队粘滞性与团队学习之间呈倒U型关系；假设8：过程公正性对团队学习具有正影响。二、实证分析（一）调查程序与样本结构为了验证假设，本文采取问卷调研的方法收集数据。调研样本主要来自吉林省，行业以汽车及零部件制造业、化工制造业、计算机服务和软件业为主。要求被访者针对其所参与的某个新产品开发项目情况填写问卷，调查方法以面谈、邮件方式为主，共发放问卷600份，回收252份，剔除填写不全或信息失真的问卷，得到有效问卷192份。针对192份问卷形成的数据库进行数据分析。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）变量选择及数据分析1.背景数据统计。模型中，新产品开发绩效使用6个指标测量。团队学习包括知识获取、知识扩散和知识编译三方面，使用12个指标测量。创业倾向使用6个指标。团队学习导向采用5个指标测量。先验知识采用6个指标测量。社交技能采用6个指标测量。团队自反采用4个指标测量。粘滞性采用5个指标测量。过程公正采用4个指标测量。以上变量均使用Likert1―7标度打分法测量。因子和可靠性分析如表1所示，变量相关系数如表2所示。2.假设验证及结果。使用分层回归验证假设，假设验证结果如表3所示，假设支持情况如表4所示。从表4看出，假设1、3、4、5、7、8获得支持，即团队学习对新产品绩效具有正影响；团队学习导向、先验知识、社交技能、过程公正性对团队学习具有正影响，团队粘滞性与团队学习之间呈倒U型关系，假设2和假设6未获得支持，即团队创业倾向和团队自反对团队学习的影响不显著。三、结论（一）团队学习对新产品开发绩效具有正向影响团队是组织适应性、灵活性和反应性的...