信息传播碎片化对我国地方政府信任的消极影响及对策研究摘要：信息时代发展过程中逐渐产生信息传播媒体、受众及信息内容的碎片化现象，而碎片化信息所带有的片面性、负面性和高速传播的特点易引?l公众对政府信任的危机。地方政府应采取积极应对措施，完善法律法规，建立和完善政府官方信息发布平台，引导公众强化自身科学认知能力，树立对政府的理性期待，加强对媒体尤其是新媒体和从业人员的监管。关键词：政府信任；碎片化；信息传播：D621.5文献标识码：A：1004-1494（2017）06-0074-04在传播学领域，所谓碎片化一般用来描述信息传播过程中产生的支离破碎状态。这种支离破碎状态一方面是指信息的多元化、观察视角的分散化、信息文本的零散性以及信息要素的不完整性，另一方面是指对信息所持意见的异质性、分裂性[1]。随着数字技术、网络技术及传输技术在信息传播中的广泛应用，信息传播的功能得以加强，但信息传播的方式、主体及内容等在信息传播过程中的碎片化发展趋势也愈发明显，碎片化信息加剧了公众对政府的信任危机。为此，地方政府需积极应对信息传播带来的机遇和挑战，善用信息传播来加强地方政府信任建设。一、信息传播碎片化的具体表现新媒体技术直接推动着信息传播媒体的多元化发展，而随着社会阶层的分化和多元利益群体的出现，不同社会阶层对媒体信息的社会需求也出现分化，公众的注意力随着信息传播内容的碎片化而无法集中，而移动终端技术的支持，让信息传播打破了时间与空间的限定与阻隔，这一切都对我国地方政府信任产生深刻影响。（一）信息传播媒体的多元化发展信息技术的发展打破了传统媒体话语权的垄断，使得媒体呈现出多元化、碎片化发展趋势[2]。1.传统垄断式媒体的碎片化发展。传统媒体主要是以报刊、广播、电视等为代表的垄断式媒体。传统媒体由于其传播方式易受时间与空间的限制，传播效能较低，因而在与新媒体的竞争中市场份额逐渐缩小，导致传统媒体话语权威的减弱。为在新媒体时代赶超其他媒体，传统媒体利用大数据新闻平台，进行信息资源的迅速编辑和发布，同时大量抢占信息发布终端，并通过微信、微博、互联网移动终端等多端口分散发布信息。这样，传统媒体本身也在日趋激烈的竞争中逐渐个性化、细分化和碎片化发展。2.新型自媒体的碎片化发展。随着以互联网为载体进行信息传播的自媒体的迅速发展，公众在提供自媒体渠道的平台上可创建属于自己的媒体。由于其入门门槛较低且操作便捷，使得人人都可成为信息的制造者和发布者。在自媒体平台上，公众可通过自己的理解独立发布其具客观事实和主观意见的碎片化信息，并通过互联网得以迅速传播[3]。这样，海量、零散且无序的自媒体信息累加起来，可能会超过传统媒体的影响力[4]。于是，自媒体传播信息的方式促成了信息传播媒体的碎片化发展。（二）信息传播受众阶层的碎片化发展改革开放以来，我国城乡家庭间的收入及消费性支出出现分化的趋势，这使得社会阶层也逐步细分，原有的社会结构无法满足同阶层人群的集聚。社会阶层碎片式分化使得具有类似需求的群体逐渐集聚，其中信息传播的受众呈现出以教育背景、收入水平、兴趣爱好等---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---为特征划分的碎片化集聚特点。由于不同的信息受众阶层对信息的需求是各不相同的，且随着公众自我意识、民主意识的增强，各阶层受众更不会被动地接受传统的无差异化的信息。这种群体集聚方式所建立起来的联系愈方便，则信息传播的对象就愈益从传统固定的信息接收群体演变为碎片化的、小范围的、具有不同社会地位和利益诉求的信息受众群体[5]，从而导致人们对不同信息甚至同一信息观察视角的分散化。（三）受众注意力的碎片化迈克尔?戈德海伯在其著作《注意力购买者》中指出，注意力是指受众的视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉五大信息通道对客观事物的关注能力和持续时间。在传统媒体时代，公众获取信息的媒体数量较少，且信息总量较少。同时，由于传统媒体信息传播的速度较慢，公众在无限的时间内接受有限的信息，可以集中对信息的关注度。而媒体的多元化发展使公众脱离了原有被动获取信...