肯德基在中国营销策略分析1．1肯德基在中国的服务。肯德基在中国执行的是Q、S、C、V服务系统。其中Q代表的是质量，S代表的是服务，C代表的是干净，V代表的是价值。随着社会生活和经济发展的快速变化，快餐越来越成为人们在日常生活中所必不可少的。于是，这为肯德基进驻中国市场带来了机遇。人们通过透明的玻璃窗可以直接观察到食物生产的所有环节，这使顾客对于食物更加放心。而且，所有的肯德基商店都为顾客提供了便利的洗手水池和烘干机，地面和所有的柜台、餐桌都是极其安静的。从1994年成立以来，肯德基都为顾客提供了满额免费送货上门的服务。除此之外，肯德基还为幼儿提供了特殊的服务－如儿童座椅。所以，肯德基能够在中国市场发展起来和其服务是密不可分的。1．2肯德基在中国的目标市场。针对于目标市场的选择，肯德基评估了中国很多的地区并且将评估重点放在该地区的大小，成长趋势，结构框架和本公司的战略性目标上。在经过一系评估分析，肯德基将青少年作为主要的目标市场，因为青少年更渴望去接受那些新的西方风格的快餐。肯德基的所有商品服务和环境都主要为青少年所设计的。肯德基通过对青少年的吸引最终达成其家庭成员的认同，最终形成全面的市场覆盖［1］。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2．1产品引进策略。在这个企业竞争的社会背景下，一个企业必须要有自己独特的品牌形象和企业文化，肯德基的品牌以其独特的红白相间模式和和蔼可亲的老爷爷形象，使人们印象深刻，深入人心。同时，肯德基在中国有统一的配货方式和定价系统，保证了商品销售的系统性和统一性。此外，肯德基在尽力融合到国内文化的情况下，也在极力的将美国肯德基品牌的企业文化带到中国，使人们在生活中对两种文化的融合表示认同和接受，这将有利于肯德基在中国品牌的推广和宣传。2．2广告策略。目前肯德基在中国已经超过3000余个的连锁商店，同时其又打出来新的标语：肯德基以其可靠安全的食物赢得更有希望的未来。肯德基请一些超级大明星像鹿晗和薛之谦等来为之代言，这样极大的吸引了青少年。例如：烹鸡美味，尽在肯德基，有了肯德基，生活好滋味，有了肯德基，生活如此多娇。同时，肯德基更加关注广告设计中的细节，他们甚至将广告放在包装上，这样会使顾客了解他们的品牌将品牌的力量深入人心，由此吸引更多得顾客。广告是生产者与消费者之间沟通的艺术，肯德基作为一个美国的品牌，其通过国际化和地方化一直在扩大着吸引力和增加效益［2］。此外，肯德基极大地利用了中国人民的传统思想，设计出了超值全家桶的套餐来增加其品牌的魅力。2．3媒体宣传策略。随着移动网络的发展，消费者已经跨越了时---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---间和空间的障碍，通过网络获得所需要的信息。肯德基借助于这一媒体优势对其产品进行宣传，并且将其宣传广告发布在各个媒体软件的插播广告中，其中最典型的就是美团这一受欢迎的媒体平台的应用，根据著名的作家托马斯弗里德曼研究表明，肯德基是唯一一个达成137000笔网络交易的商家。而且，其也在网络订餐软件上进行满额打折的优惠，这无疑又为其营业额增加了销售优势。2．4国内发展战略。在肯德基刚刚进驻中国时，由于文化、经济和政治的差异，经历了艰难的过度阶段。于是肯德基采用国内发展战略，通过对中国国情和文化的融合，是肯德基的品牌决胜中国市场的关键［3］。而且，肯德基为了更适应中国人的口味，决定采用就地取材的原则，在肯德基中大量的加入中国元素，例如：卷饼、油条、豆浆等套餐，完全满足了中国人的原始口味。与此同时，也加入了自己独有的元素，即各个套餐混搭的风格。综上所述，肯德基在中国的一些营销策略，主要包括产品引进策略、广告策略、媒体宣传策略、国内宣传策略这些策略对于肯德基企业在中国的发展提供了可靠的支援作用，所以这么多年来肯德基风雨兼程一直发展下去，且越来越好，这对于我们国内的企业的发展和开拓是有借鉴意义的，希望更多的企业可以取其精华去其糟粕。［1］Daft，RichardL．NewEraofManagement［J］．Be---本文来...