规划局优化营商环境情况报告【仅供学习参考，切勿通篇使用！】规划局优化营商环境情况报告《关于转变干部作风、优化营商环境的六条措施》下发以__县自然资源和规划局认真贯彻落实，在广大干部职工中掀起转变干部作风、优化营商环境的新高潮，最大限度为群众及企业提供优质服务。现将有关情况汇报如下：一、工作开展情况（一）积极开展对标学习，不断转变思想观念。为创新工作思路，破解工作难题，提升服务效能，全面打造营商洼地效应，局党组结__县干部作风转变专项整治工作，进一步提升工作站位和工作标杆，主动对接对标学习单位，积极学习__县区经验做法，指导工作开展。一是先_市、市高新区、区学习工程规划方案审批程序及竣工规划核实、第四代住宅审批及建设方面先进经验学习；二是赴区学习标准厂房运营管理、建设和招商等方面的先进经验；三是赴_市、_市考察学习田长制，考察组一行深入社区、村委会现场观摩学习，与最基层田长进行面对面交流，实地参观、分级座谈、阅读资料、收看视频等方式，对_市和_市田长制主要经验做法及取得成效有了更深入的了解；四是到_市不动产登记中心开展对标学习，主要学习交流不动产登记一网通办业务和农村集体建设用地上的房屋所有权登记业务的相关情况。通过对比先进单位的工作，找到了差距，明确了目标，找准了方向，为在新形势下进一步提高业务水平和工作能力奠定了基础。（二）开展岗位大练兵、业务大比武活动。为提升工作效能，积极__市组织的业务培__省厅每月的自然资源大讲堂，及时学习新政策、新要求，并组织开展了政策标兵讲政策，业务能手大比武活动，由领导干部带抓业务学习，充分发挥了领---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---头雁效应。期间，不动产登记窗口作为一线服务窗口，通过开展例会查摆问题，通过业务知识测试、服务礼仪培训等方式，进一步提高不动产登记工作人员的业务能力和服务质量。今年以来，不动产登记中心每月开展一次不动产登记业务技能测试，考试以闭卷方式进行，重点考核日常登记工作中经常用到的业务理论知识和相关政策的学习情况。9月21日不动产登记窗口全体工作工作人员参加政务服务标准化培训班，进一步提升为企业、群众服务能力和水平，增强为民服务意识。（二）创先争优，扎实开展星级服务窗口和最美服务标兵评选。为推进工作开展，在全局开展星级服务窗口和最美服务标兵评选活动，在全局营造创新争优氛围。期间，不动产登记中心作为政务大厅入驻窗口，每__县行政审批服务局评为红旗窗口，今年以来12人次被评为红旗标兵，服务对象自发送来3面锦旗和8封感谢信。不动产登记中心立足群众，打造便民利民窗口。对有需要的企业和群众开展帮办代办服务，对老弱病残等特殊人群和特殊需求的企业和群众，应约上门服务，对外地服务对象开展预约服务和延时服务，切实提升政务服务水平，不断增强群众满意度和获得感。（三）加强工作调研，开展问题意见大征集活动。继续推进班子成员联系六大招商专班工作制度，加强与企业沟通交流，通过定期走访企业、开展交流座谈会等，让相关企业和机构进一步了解土地政策及营商环境各项便民利企举措，同时将企业反馈问题进行梳理，制定解决措施，促进工作开展。期间，不动产登记中心及时将征求意见进行反馈，集思广益共同推进登记财产改革各项工作的有序开展，取得较好效果。（四）转作风，开展专项治理活动。围绕转变思想观念、提升能力素质、改进工作方式、开展专项治理、优化工作流程，不动产登记中心积极主动为企业服务。一是召开加快作风转变、优化营商环境、提高服务水平的学习会议，对标学习_市---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---政协委员袁慧鹰关于_市营商环境的发言》材料，并围绕深化制度创新、加快流程再造全面梳理优化业务流程。二是特事特办，急事急办，对重点项目和企业，在依法依规的前提下，即来即办、从速办理。三是积极宣传贯彻落实惠企政策，疫情防控期间，严格按_市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组关于共同应对疫情支持中小企业发展十二条政策的公告》__县新型...