口腔医院前台年度工作总结分享工作时时刻留意自己的服务看法，用法礼貌用语，这个岗位接触到的都是各型各色的群众，以最热忱的心情去接待他们，为他们答疑解惑，下面是我为大家关于口腔医院前台年度工作总结，盼望对您有所关心。欢迎大家阅读参考学习!口腔医院前台年度工作总结1在过去的几年里，本人以务实、开拓、进娶创新的精神，在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作状况汇报如下：第一、在思想政治方面，努力提高理论修养一是努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，深化了解“___”的精神实质。深化领悟其精神实质，增加了政治敏锐性，增加了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚决性，进一步坚决了共产主义信念，加快了向党组织靠拢的步伐。自觉用理论指导工作。拥护党的领导---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---遵纪遵守法律，廉洁自律。本人自觉提高学习主动性，以主动的看法参与“深化学习实践___”的训练活动;仔细学习和领悟___的路途和各项方针政策，准时把思想认识统一到___的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为胜利找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能仔细学习、深刻领悟，而且还利用多种渠道和途径常常向工作对象作宣扬引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领悟精髓。对全面建设小康___的目标更加布满信念，同时增加了深化学习实践___活动，推动我县农业产业化纵深进展的仆人翁责任感。其次、在学习方面，做学习型职工一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的力量。在人力资源和___劳动保障所(合医办)的这几年工作中，我仔细学习各项惠农政策，收费政策，法律法规，坚决保证群众的各项优待能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增加学习的自觉性不断提高业务理论水平，增加业务处理力量。仔细学习__、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---全省经济工作会议精神及相关的业务学问，进一步增加了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力业务理论学问更加全面，业务力量有了进一步的提高。第三、在服务看法方面我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，用法礼貌用语，这个岗位接触到的都是各型各色的群众，每次我都以最热忱的心情去接待他们，为他们答疑解惑，遇到这些出口不逊群众，我都忍住，不发脾气而是用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，由于我们这个岗位是需要与他们好好沟通，让他们知道自己应当交那些费用，应当享受那些优待政策的最挺直的岗位。群众的犯难和工作的难处我们都能理解，只要群众能享受到他们该享受的优待政策，这是我们的收获。在工作的这段时间里，虽然发生有群众不理解的时候，也有群众不了解政策规章制度的时候，但是我们都能做到细心为群众说明，恳求他们对我们工作的理解，从来没有发生争吵的现象。第四、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务在工作中，留意仔细收集各项信息资料，全面、精准地了解和把握各基层单位工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---全面、精准地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。有剧烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从没请假和迟到早退现象，加班加点，从...