电话营销实践个人工作报告范文电话营销实践个人工作报告范文1投入到社会中，才发觉本身无数不足的地方，根本没有实践的阅历，和社会的处事能力，所以要多学习，多实战，增强本身的经验及工作阅历。刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题——那就是没有工作阅历！公司是个赚钱的机构，他不是慈悲机构，不会花无数时光去培养新人，最好的就是能入职就给公司带来利润，给公司制造价值，结合小学赋予的理论学问，协作上公司的实践工作，两两互相印证，从中学习做人做事，因此对于工作的这段实践，有感而发，并书写成报告，以作自我提升。一、实践的内容与过程（一）公司概况BGsem创始人从20xx年起，潜心致力于立体营销服务，BGsem必即以专注、专业、精准、迅速、有效为宗旨，以效果为导向、以数据说话，专业的事要交给专业的人去做为客户服务理念，为打造行业前三的立体数字营销一站式服务平台而努力。BGsem必即数字营销，隶属于尚线网络技术（上海）有限公司，BGsem品牌是20xx年创建于闵行七宝，20xx年4月工商注册于嘉定区高科园。（二）详细状况---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一天上班，刚到公司，全员召集开早回，领导讲话，先是问好大家，大家也集体回复好，很好，十分好，让我感触这是一个集团氛围很好的公司，开完早回后，有老人带领我们新人，先介绍我们公司主要负责的产品，及我们主要的工作，还有工作意义及性质，接下来到生产线观看，了解产品的制作，认识公司制作的产品，才干更好的推销推举给客户，假如自己都不认识公司的产品怎么能推举给别人呢?所以抱着这种学习的态度，在老人的带领下，边走边看边提问，以最快的速度了解公司及相关产品，最后开会总结。二、公司在电话营销胜利的主要阅历（一）找资料：找寻相关资料，做成工作的要求的规范，收集相关客户的一些讯息，确保对症下药，知道客户的需求，保证客户惬意度，资料齐全，机会都是留给有预备的人。（二）邀约：电话主动交流，主动打电话给客户，了解客户的需求，然后一一给客户解决问题，提供产品，具体的介绍，有自信的介绍本公司的产品，让客户感触到公司的产品是可以值得信赖的，让客户惬意的下单。三、公司电话营销方面存在的问题（一）害怕：接电话怕被客户否决，不知道如何开口推销自己的产品，有点怕说话，由于对方是公司高层，自己本身的气概也没有对方强，所以开口说话就比较胆怯，胆怯自己说不好，胆怯对方挂掉电话。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）一般话不标准：呵呵，这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语腔调，每次开口客户就会笑起来，原来很郑重的工作，及产品推销，就成了玩笑一样的。（三）产品了解不深化：当我们说"我们是推销产品工作人员"，然后他们问你推销的是什么产品?由于自己对于这些都了解不深，只能大也许概地说，一开头时被问到不会回答的问题时，说话就会断断续续，那时心理就更害怕了。所以电话营销必需自己得清晰了解自己产品及相关的事物，由于你无法确定他们有什么不懂的，他们会问你什么问题。（一）对于公司在电话营销方面的建议1.多培训员工的交流能力，多开展户外活动，提高人员的自信程度，以及说话的技巧，做到不害怕，说话自信流利，给人一种底气十足的感觉，多参与培训及上台演讲，制定相关学习方案及学习制度。2.坚持公司全员一般话交流，制定标准及KPI考核，和相关学习方案，针对不足之处提高专业水平，以及公司人员形象，并资助员工参照相关培训，提高专业水平。3.多去工厂及生产车间走动，了解自己生产的产品及制作工艺，便利更好的推销产品，应对客户的提问及疑虑，惟独足够的了解自己的产品才干更好的推销自己的产品，达到自信，有底气，客户才干惬意放心的购买。（二）对社会实践调查的建议这次社会实践是小学按照教学方案的要求支配的，是十分故意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---作为同学应主动协作小学的支配，并乐观参加，准时做好调查...