民政局建设年度工作总结【仅供学习参考，切勿通篇使用！】民政局建设年度工作总结民政局__年规范化服务型政府建设工作在上级相关部门指导下，结合民政工作实际，依照加强领导、广泛宣传、规范行为、强化服务的工作思路，以构建规范、阳光、责任、服务、满意五好机关为重点，以全心全意为民服务，让群众真正受惠为根本目的。通过健全制度、明晰职责、完善监督、提升服务等一系列措施，经过一年的努力实践，使民政局整体工作上了一个台阶，既推动了民政工作理念的更新，实现了由管理者向服务者的有效转变，又使干部职工队伍的工作行为更加严谨规范，服务质量明显提高。现将我局具体工作开展情况总结如下：一.主要做法1.领导重视，责任明确，组织有力。一是成立了民政局规范化服务型政府建设领导小组。由局长陈建设担任组长，负总责，副局长胡国才、严光甫、李玲，纪检组长王建忠和老龄办主任田麒麟担任副组长，由李玲副局长分管具体工作，局各科（室）负责人任成员。领导小组下设办公室，办公室设在局办，承担规范化服务型政府建设的日常工作事务。确保做到组织、人员、场所的三到位。二是落实责任目标。根据成武规服办[__]_号文件精神，将规范化服务型政府建设目标任务进行细化，层层分解，落实到人。局工作作风领导小组定期进行检查或临时抽查，发现问题及时制定措施，限期整改，确保各项目标任务的顺利完成。2.加强培训，广泛宣传，完善监督。一是强化学习培训。为了切实提高广大干部职工的综---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---合素质和工作能力，结合我局实际情况，采用举办培训班、专题讲座、外出参观学习等多种形式，组织全体干部职工广泛学习和培训规范化服务型政府建设相关知识、法规及政策。截止目前，共举办讲座_次，组织学习9次，极大地提高了工作人员的思想认识水平和工作能力，进一步改进了机关工作作风，为建设规范化服务型政府机关工作打下了坚实基础。二是加大向社会公众的宣传力度。通过报刊杂志、电视、网络等新闻媒介，及时公布民政局规范化服务型政府建设工作的开展情况和取得的阶段性成效，提高群众知晓率和认可度。三是拓展社会公众参与途径。通过座谈会、问卷调查等形式，广泛邀请社会各阶层、各领域人士参加我局规范化服务型政府建设评议工作，民主评议范围包括依法行政、政务公开及工作作风等方面，用评议促工作，用实际馈公众，真正做到了让群众满意、放心。此外还充分发挥局内_名党风（行风）监督员的作用，进一步完善了党风（行风）监督员的监督检查制度和定期联系制度，截止目前，组织监督员检查__次，召开民主评议座谈会_次，逐步形成了内外部监督相结合的监督机制，有力地促进了我局规范化服务型政府建设工作的顺利开展。3.制度健全，职责明确，规范管理。一是建立健全各项规章制度。先后制定了_市__区民政局责任追究制若干暂行规定》、_市__区民政局管理规定》、_市__区民政局建设规范化服务型政府工作实施细则》、_市__区民政局工作作风督查办法》，并结合上级部门颁布的相关规章制度，进行了整理汇编，形成_市__区民政局规范化服务型政府建设工作资料汇编》，进一步完善了我局开展规范化服务型政府建设工作的制度体系，切实做到有章可遁、违责必究。二是明确岗位职责。制订_市__区民政局职位职责说明》，根据三定方案的总体要求，按照因事设人、因事设岗的原则，对全局所有工作任务进行解析，设置了__个工作岗位，明确了各岗位的职位关系、职责范围、所担责任，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---做到了对人员的量化管理。全面实施人员外出职位代理制，方便群众办事，保证了工作的连续性，提高了工作效率。4.依法行政，勇于创新，服务争优。一是认真贯彻落实《行政许可法》，按照《行政许可法》的要求，对我局行政许可规定、实施主体、审批项目、行政许可收费进行了清理，对保留的行政审批事项，将其依据、程序、时限和需要提交的全部材料目录以及收费情况、办理结果和投诉渠道等以办事指南和流程图的形式，详细、准确、及时地公示在办公场所的醒目位置和...