20xx年医院“健康中国战略”经验总结近年来，医院在省、市卫健委的正确领导下，深入贯彻落实习近平总书记“健康中国战略”和对xx及xx工作系列重要指示精神，以市卫健委“全面落实年”卫生健康“八大工程”为指导，坚持聚焦医患供需矛盾，立足“xxx”办院思路，多措并举筑牢医院“公益线”、患者“平安线”、效劳“产品线”、行医“廉洁线”、医患“关系线”、就医“保障线”，高质量织起患者就医满意网络，大大提升了患者就医满意度。201x年5月，省满意度平台数据显示，我院患者满意度得分x分（门诊x、住院x），高于国家、省、市满意度调查平均水平，位居全省公立三甲综合医院第一名，受到省卫健委通报表扬，充分发挥了公立三甲医院的引领带动作用。现将主要做法汇报如下：一、坚决公益导向，筑牢医院“公益线”（一）加强党建引领，确保医院政策部署符合公益性导向一是全面建立党委把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的领导机制。201x年，重新修订院长行政办公会和党委会制度，党委领导作用得到充分发挥。二是党组织的政治功能得到提升。医院为支部书记、支委发放绩效补贴，加大了对党支部建设的投入。三是开展党支部组织架构重组，今年拟增加支部数至x个，同比去年增加x个，将支部建设延伸到全院每个科室，切实发挥支部的战斗堡垒作用，确保各项政策有效落实。（二）严管公益指标，着力构建公益导向的考核评价机制院长亲自抓药占比、耗材比、平均住院日、例均费用等涉及群众切身利益的指标。201x年，医院门诊人次费用x元，同比下降x%；住院例均费用x元，同比下降x%；药占比x%，同比下降x个百分点；百元医疗收入消耗卫生材料x元，同比减少x元，患者负担有效降低。（三）彰显百年大爱，以仁爱之心为群众健康保驾护航---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一是帮助患者有效申报救助基金。201x年，共申报应急救助基金共x人次，申报金额共计x万余元，实际帮助困难群众x人次。二是高效完成突发事件医疗保障。201x年，积极参加xx汛期卫生应急保障，转运并救治x名血透病人，参与驻会保障x次，救治突发事件伤员x人。三是主动开展健康宣教，多方位传播健康信息。201x年，制作科普宣传视频x期，录制电台讲座x期，刊发《xx》科普院报x万余份，为患者营造了良好的社会健康舆论气氛，进一步提升了患者健康意识。二、立足精细管控，筑牢患者“平安线”一是建立四级质控网络体系，完善质量监管指标，实施分片包干管理，不断营造质量平安文化气氛。201x年，开展各类质量管理培训讲座x余次，开展医疗平安重点环节督查x余次。投诉发生率为x‰，同比去年下降x‰，全年未发生重大医疗平安事件。二是创新管理手段。实施“医疗质量四级点评”，定期对问题集中的科室进行现场点评；设置医疗质量平安员岗位，使科室管理趋于标准化、精细化、自主化；开展工程和品管圈管理，限期整改并与绩效挂钩。201x年至今，医院共启动x个圈，临床科室共开展工程管理x个，形成人人参与质量管理的良好气氛。三是强化医疗行为监管，在dmiaes系统中纳入三医监管平台关键指标，到达多维度管理，并将drgs关键指标纳入医院管理指标体系。四是强化处方点评和合理用药培训，对连续三个月排名前三的药品给予暂停或限量处理，并通过医务简讯、药讯、纪检监察特报等内部刊物向全院公示通报。201x年，ppi的医嘱合格率由x%升至x%，特别是抗菌药物的使用强度为30ddd，在市级医院控制中为最正确水平。五是实施“效劳倒扣分”管理。每位医务人员拥有12分的效劳行为积分，以12分为根底，以违规效劳行为发生为倒扣分依据，实行一月一通报，一年一考核。六是开展sop工作，通过标准化来保障医疗平安工作。护理部、院感科、检验科成立sop工程推行工作小组，对临床科室的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---入出院流程、健康教育流程、静脉输液流程、生命体征测量流程、感控管理等10多个流程进行标准化管理，实现全院统一。三、狠抓改革创新，筑牢效劳“产品线”（一）绩效正向引导，效劳向高难疾病转变一是医院设立手术权重绩效奖励，每年投入近500万...