工作总结报告（20XX年度）（封面模板）姓名：职务：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---单位：日期：二〇年月日（范文模板）2020城管局年终总结以及2021工作计划工作总结的目的是通过对前一阶段的工作进行全面系统的回顾、检查、分析和研究,从中找出经验教训,得出规律性认识,从而指导今后的工作。下面是笔者20xx城管局年终总结以及20xx工作计划范文。欢迎借鉴。20xx城管局年终总结以及20xx工作计划20xx年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕加快发展、科学发展、又好又快发展的总体取向和城乡统筹、四位一体科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：一、20xx年目标工作情况(一)政治建设稳步推进一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实限时办结制、首问责任制、一次性告知制度、服务承诺制等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督;制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财;始终坚持政府采购和收支两条线，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风六条禁令(即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风)，重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民;充实女子督查中队，着力提升队伍素质。(二)文化建设再创辉煌一是积极参与创建文明城市工作，开展了迎奥运、讲文明、树新风清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了文明伴我行系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个蓝绿丝带飘起来--全市城管系统文明提升行动。三是大力开展城管文化建设五个一活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了创先争优、每月一星评选、流动红旗评选活动。五是抓好一刊一册一书一栏目，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设城市在线栏目，各项工作正顺利进行。(三)社会建设取得实效一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1+1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人(次)，落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-xx国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100%，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80%以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查...