述职报告格式(19篇)述职报告格式(一)：述职报告是指国家公务员、领导人和其他一些部门负有专责的工作人员就一定时期内履行岗位职责的情况，向上级领导部门、人代会或职代会讲述个人开展工作的过程和绩效，体现个人工作才干、管理水平和开拓创造能力的一种事务性文书。它实际上属于个人工作总结，但在写作上与一般总结有些不同。（一）述职报告的特点1.实绩的呈现性述职报告主要写自己完成任务、履行岗位职责的情况，这些都是实实在在的，群众看得见的。2．论断的标准性述职者在特定的岗位上，单位或部门对其有明确的工作任务指标，所以述职者必须根据自己的岗位责任和目标来回答问题，评价自己是称职、优秀还是不称职这些论断都是有条件、有标准来衡量的。3．行文的庄重性庄重性就是态度要认真负责，内容要真实，论断要科学，语言要质朴。（二）述职报告的作用1有利于考核、选拔、任用干部，加强干部队伍管理及建设。2．有利于建立_管理机制。3．有利于总结经验，树立典型，推动工作。（三）述职报告的种类述职报告根据不同标准，可以分为以下几类：从时间上分有任期述职报告、年度述职报告；从内容上分有综合性述职报告、专题述职报告；从报告者分有个人述职报告、领导班子述职报告；从制度L分有例行性述职报告、指令性述职报告、临时性述职报告。（四）述职报告格式(二)：4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际，开发实用课程培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。四、存在的问题和不足本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。五、明年工作打算明年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的...