20__年年终总结时光如梭,岁月如流,一转眼20__年已经过去,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自20__年11月1日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,我将自己20__年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。一、对目前工作的认识与把握。1.截止20__年12月31XX公司共有在岗员工126人,其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人,女性85人；转正人员:85人。工作年限不满一年的员工占比重最大,人数为88人,占总人数70%；工作满一年不满两年人数为19人,占总人数15%；两年以上员工为19人,占总人数15%。2.人员入、离职状况。20__年11月-12月入、离职状况名称月份销售经理销售副经理人事专员行政专员见习行政主管司机设计师助理设计师销售秘书置业顾问按揭专员合计11月份离职20110000011015入职101000000811112月份离职000011101206入职110000013150213、简历投递及入职比。11月份一共投递简历202份,参加面试32人,入职11人,入职率5.4%；12月份投递简历445份,参加面试99人,入职21人,入职率只有4.7%。二、20__年工作的详细总结。入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑XX公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。（一）人事工作。1、招聘工作。11月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和郑州各大高校联系,建立各高校招聘会信息表。12月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量,参加了2场的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---校园招聘,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎,所以学习的比较认真,再加上有领导的及时指导和同事的积极配合,在2个月的绩效核算当中0失误。3、郑XX公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平时,我及时记录并监督同事们上、下班情况；对于请假,也确保同事们提前进行工作安排；保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前认真逐人核对。4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息,挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有积极作用。5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例XX公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。(二)、行政工作。从12月份开始,我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的及时缴纳；暖气供应不足时,及时和XX公司联系解决；办公设备出现问题时及时联系维修；及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,及时解决郑州办公室出现的问题,给同事们提供一个舒适的办公环境。三、20__年工作需改进的方向。1、招聘效率提高。20__年春节过后的一个月是一年当中的招聘、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内招聘到高质XX公司所需人才。XX公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘:58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期,开发多渠道招聘,包括现场招聘会、校园招聘及QQ群招聘等,结合目前有的网络招聘,一定能够很好的提高招聘效率。在非招聘高峰期,要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣XX公司并最终招聘到合适的人才。2、多方面的深入学习并协助领导XX公司制度。XX公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在新的一年,我会更加认真学习,希望XX公司制度的完XX公司的...