一般工人年末工作总结五篇在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩，在各方面的实践工作中熬炼和提升了我们的生产队伍，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的预备和规划。那一般工人年末工作总结怎么写呢?下面是我细心一些关于一般工人年末工作总结的文章，欢迎参考和借鉴,盼望对您有所关心。一般工人年末工作总结1我叫__x，是回__村一名一般电工。在20__年度在供电所关怀和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样挺直为地方制造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：一、较好的完成了所下达的术指---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---截止到__月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，平安生产实现了“三无”，保持了较长周期的平安记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。二、平安生产保持了较稳定的局面一年来，我根据所年初提出的“明责任、严纪律、强监督重奖罚”的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安生产主动参与局、所组织各项平安活动，在平安上重视调查讨论到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的平安管理，在今年紧急的农网改造中，由于配合得力确保了全过程的平安生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。三、仔细落实服务承诺和规范化管理一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，仔细为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的主动性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不便利的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立刻上门检修，一般事故立刻修，特别事故说明状况作好说---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---明工作不过夜。对于行动不便利的用户，主动上门去收费一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力削减欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是主动主动，今年8-9月份，在北京进行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，平安、准时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，准时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的状况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热忱的服务，换来了客户满足。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去关心客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，挺直牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表不估抄，不漏抄，抄后准时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，根据供电所制定的考核方法，按月计算把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦想尽想方设法，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。尽管在20__年的工作中，我取得了肯定的成绩，但也要正---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。一般工人年末工作总结2作为一名一般的__电工，每个月...