XX人民检察院关于多元化解矛盾纠纷工作情况的报告主任、各位副主任、各位委员：我代表XX检察院报告我院多元化解矛盾纠纷工作情况，请予审议。2021年以来，XX检察院在区委和上级院的正确领导下，在区人大及其常委会的有力监督下，时刻坚持以人民为中心的发展理念，把化解社会矛盾纠纷贯穿于检察工作全过程，积极探索多元化解矛盾纠纷的方法途径，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。一、统一思想，夯实基础，汇聚强大合力（一）注重理念引领，切实以人民为中心将“坚持以人民为中心、妥善化解社会矛盾”的理念贯穿于检察工作全过程，严格落实群众来信“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”要求，充分发挥12309检察服务中心作用，接待群众来信来电来访X人次，均依法妥善处理；始终把解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事放在最高位置，加强释法说理，妥善处理矛盾纠纷X件，做到既解群众“法结”又解群众“心结”。（二）强化组织保障，形成工作合力强化政治自觉，把多元化解矛盾纠纷作为政治任务强力推进。成立了由党组书记、检察长任组长，三位副检察长任副组长，各部---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---室负责人为成员的多元化解矛盾纠纷领导小组，制定了《XX检察院多元化解矛盾纠纷工作方案》、《XX检察院关于开展“加强行政检察监督促进行政争议实质性化解”专项活动工作方案》，为多元化解矛盾纠纷工作的开展筑牢了组织基础。（三）配齐配强人员，夯实基础保障院党组在人员配备上精心安排，每个部室抽调一名政治素质、业务素质、政策水平过硬的干警，形成化解矛盾纠纷的精干力量。全院共有X名入额检察官，为矛盾纠纷化解小组配备X名入额检察官和X名辅助人员，配齐配强了基础人员力量。建立对内、对外各项联动协作机制，对内明确各部门工作职责和工作任务，建立线索摸排、案件会商等工作机制，形成齐抓共管态势；对外与公安、法院建立刑事案件风险通报机制，健全信访案件联席会议、联合接访、联合答复机制，牢牢把握风险预判和稳控化解主动权。二、创新方式，多措并举，实现同向发力（一）围绕中心工作，用心做好检察环节矛盾纠纷化解畅通群众诉求表达渠道，认真落实“群众来信件件有回复”要求，在控申部门分设办信组、接访组、办案组三个专组，平时按分工履职，忙时集中力量攻关，确保群众来信专人管、专人抓、专人办、专人答，第一时间解决好群众的烦心事和揪心事，今年共受理控告申诉类案件X件，接待群众来信来电来访X人次，均已按要求进行答复办理；扎实开展信访积案清理，分类建立信访积案“档案”，逐案制定化解措施，借鉴新时代“枫桥经验”，开展经常性---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---矛盾隐患排查，将矛盾解决在基层、解决在萌芽状态，实现了连续X年无越级访和赴省进京访；积极开展国家司法救助工作，变申请救助为主动救助，增强司法救助工作的时效性，今年共办理司法救助案件X件，累计发放救助金X万元。（二）强化法治自觉，努力实现依法办案与多元化解同向发力一是规范刑事案件和解办理程序。将刑事和解作为不捕、不诉和从轻从宽提出精准量刑建议的重要前提，全力推进认罪认罚从宽制度落实。今年共受理审查起诉案件X件XX人，审结X件X人，适用认罪认罚从宽制度审结案件X件X人，适用率为X％。认罪认罚从宽制度的适用，引导当事人握手言和，最大限度地减少了社会对抗。二是推动民事行政申诉案件案结事了人和政和。坚持“双赢多赢共赢”的理念，以“事要解决”为目的，建立了轮流接访制度、律师协助说理制度和息诉工作考评制度。全年共办理民事监督类案件X件，均已办结；办理行政监督类案件X件，均已办结；化解行政实质性争议X件。在办理山西省XX公司诉我区XX行政单位行政诉讼一案中，承办检察官在充分了解案情后，认为该案可以化解在诉前，遂搭建平台，与双方进行多次沟通。承办检察官从情、理、法等角度巧妙斡旋，通过耐心细致地释法说理和居中协调，使双方彻底放下心结，最终将该案成功化解。行政争议的实质性化解，既平息了双方...