县国土资源局开展“走基层、解忧难、化积案、维权益”主题活动信访工作报告县国土资源局开展“走基层、解忧难、化积案、维权益”主题活动信访工作报告xx县位于xx。全县土地幅员面积xx平方公里，耕地xx万亩，总人口xx万。2015年以来，在省国土资源厅和市国土资源局的正确领导下，我局信访工作始终坚持党的群众路线。以保护信访人的合法利益，维护信访秩序和社会稳定作为我们工作的宗旨；以围绕开展“走基层、解忧难、化积案案、维权益”主题活动作为我们工作契机；以解决决好、落实好群众的每一个个诉求，全心全意、专心致致志的做好服务作为我们工工作的目标。将信访工作始始终作为民生工程的首要任任务来抓，得到了信访群群众和各级领导肯定和认同同。目前，我局在消减存量量的基础上已有效扼制住信信访的增量，确保了我县社社会和谐与稳定，现将主要要做法报告如下：一、全全年信访工作成效---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---今年以以来，我局开展了“走基层层化积案活动”、“百日清清零”、“大调解突出矛盾盾纠纷”和专班解决遗留问问题办证等工作，使得一些些信访问题得到及时解决，，未及时化解的信访作好解解释工作征得群众谅解，满满意度得到提升，成效明明显。今年信访涉及征地拆拆迁、土地办证、权属纠纷纷、土地整理及违法占地等等。共受理信访352件，，其中接待来访73件，来来访人数200多人次，，来信及上级领导交办2779件，按期结案328件件，总体结案率93％（来来自国家信访局、省委书记记省长信箱、市委书记市长长信箱、24365全市民民服务平台、网络化服务务平台结案率100%），，同比去年群众信访案件增增长8%、结案率增长5%%。二、全年信访形势及及发展趋势分析从当前的的信访总量来分析：今年土土地确权颁证占信访总量229%，征地补偿占信访总总量23%，违法占地占信信访总量19%，土地整理理占信访总量18%，土地地利用占信访总量7%，法法律咨询和重信重访占信访访总量4%。综上说明了了发生在我县国土信访较为为突出矛盾的有土地确权颁颁证、征地补偿及违法占地地的问题较为集中，比例较较大。往往反映这些问题信信访人期望值过高，又得不不到合适的解决，最后大失失所望，相互串联，成群结结伙闹访缠访---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的事件屡见发发生，这些群体上访活动给给我县社会秩序的稳定造成成了一定影响。三、全年年信访工作措施（一）领领导重视。按照信访“一岗岗双责”制度，在解决和处处理信访工作时，要做到定定期分析、会商、研判、布布置、督促等方式认真落实实到每宗信访件上去，领导导重视是关键。我局主要领领导定于每周四召开一次信信访研判专题会，听取各责责任领导对每宗信访案件的的办理进度的报告，并对矛矛盾较为突出信访问题进行行实地督查，面对面向信访访人了解处理情况，致使信信访问题真正得到一件一件件地落实，一个一个地解决决，为迅速化解与群众之间间矛盾提供了制度保证。（二）责任落实。落实信访访工作领导责任制，是做好好新形势下信访工作的根本本保证。我局按照上级对对信访工作要求，为了畅通通了群众来访渠道，每天都都会有一名局领导到县接访访大厅接待群众来访，使上上访信件有专人办理。对情情况复杂的信访案件还要逐逐案落实包承办股室和包包领导等，并坚持信访工作作的“五定”（定责任领导导、定解决方案、定承办和和督办专人、定质量要求、、定办结时间）原则，做到到早化解。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（三）“六心心”接访。即接待热心、听听取耐心、笔录细心、说理理贴心、办案公心、回复真真心是接访之基础。一听听二记三问四解答。因为信信访工作的多样性和复杂性性决定了信访从业人员素质质要求越来越高，不但要提提高业务水平，更要学会待待人接物。今年，我局十十分重视加强信访干部素质质建设，专门组织信访干部部进行培训，在熟悉法律、、法规，注重方法和技巧上上也有所提高。尽管出现一一些信访人因我们的处理意意见不能达到自己的愿望望，在不听劝阻下一味地缠缠访、闹...