2022年行政审批服务局工作总结及要点工作计划【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2022年行政审批服务局工作总结及要点工作计划在区委、区政府的坚强领导下，按照中省市放管服工作部署和优化提升营商环境相关工作要求，__区行政审批服务局简手续、优流程、提服务，不断发扬政务服务铁军作风，为企业群众提供五星级服务，打造我区最佳营商环境。现将__年上半年工作完成情况报告如下：一、__年上半年重点工作完成情况（一）推进相对集中行政许可权改革试点，优化提升营商环境。以打造一个平台（建成总面积___㎡的__区市民中心，__年首个工作日正式对外试运行），实现两个压缩（审批服务环节压缩、审批服务时限压缩），建立三个标准化（审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化），推进三项机制（审管信息双推送、联合审查、审管会商），实行审批告知承诺制，实现服务优化、事项透明、高效便捷。（二）推进一窗受理、集成服务改革。一方面，推进三集中三到位改革，确保事项进驻授权到位，同时将所有前台人员划转至政务中心，以劳务外包的方式对市民中心前台进行规范统一的管理，并建立临聘人员的梯队化绩效考核，打造一支专业化综合前台团队。另一方面，推行一窗受理，集成服务，_月__日起，在市民中心二楼商事服务大厅实现___项企业可办类审批服务事项无差别全科受理。（三）全力推进一网通办。一是推进一网通办高频事项上线工作。在三级四同基础上开展上线高频事项清单梳理确认工作；二是做好_.__一网通办上线工作，在市民中心一、二层设置一网通办体验区，截止__年_月__日，我区首批上线一网---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---通办事项共___项，累计收件___件，办结___件；三是起草我区__分钟政务服务圈工作方案，在全区范围内按照公民从出生到死亡的全生命周期梳理公民办事事项，截止目前已梳理区权事项___项，为__分钟便民服务圈建设打好基础。（四）提升政务服务能力水平进展情况。一方面创新建立审前服务中心，向企业群众提供审前指导、一次性告知、预审批、预踏勘、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种服务，切实推进审批公开透明，解决审批过程中多头咨询、多头跑动、多次补正和审批整改风险等实际问题。审前服务中心自_月份成立以来，共接待电话咨询、现场办事企业、群众_._万余人（次），开展上门服务___余次，帮助企业群众完善各类审批资料__余项。另一方面，全力打通服务企业群众最后一公里，全面提升我区营商环境。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民服务点，对白鹿仓景区党群服务中心进行布局整合，将模块化的审批服务事项进行整合堆叠，以专职代办服务的形式提供多事项综合性审批服务。__年上半年区行政审批局以___个划转事项为基础，对教育、卫生、文化、食药等__个事项的申请材料精简，将___项申请材料缩减为___项，材料精简率达__._%，平均审批时限由之前的__个工作日压缩到_个工作日，受到入区企业和群众的广泛好评，__区营商环境明显提升。截止__年_月__日，区行政审批服务局累计受理__余件，办结__件。二、下半年工作思路（一）全面深化行政审批制度改革。一是推进审批制度改革创新发展，完成内部审批标准化建设，对常办事项的全流程进行再造，探索全事项一表申请、一单受理、集中审批、统一出证；二是推进政务服务改革创新发展，全面推行服务外包，将办事事项的办理制定办事事项标准化服务指南，实现区、街两级政务标准化建设，提高企业群众办事便利度，全面提升全区政务服务能力和服务水平；三是推进政务---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---服务数字化转型创新发展，全面推进政务服务网建设和政府数字化转型，全力推进现代化智慧城市建设，创出__经验。（二）建设十五分钟便民圈，打造基层综合服务平台。打造十五分钟便民圈涵盖了布点、服务内容、运行等多方面建设任务，区行政审批局拟以街道便民服务站为建设核心，社区综合便民服务室为辅助，推进建设完善，同时强化企业群众需求集中的新型业态便民室建设，推进多点布局。今年拟选取两个街道、...