idc销售年终总结供参考

2011年个人年终总结光阴似箭,时间如梭。转眼间在公司已经一年多了,回首过去的一年,内心有无限的感慨,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂,茫然到现在的轻车熟路,其中经历了很多。我非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习到很多东西,慢慢的提升了自身素质和谈判技能,回顾过去的一年,现将工作总结如下:在一年来的工作中,遇到了很多问题,但是就是这种不断的发现问题,解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。开始的时候,自己不知道怎么去和客户去交流,也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好,但是,我们作为网络销售人员,我们的首要目标就是成单,为公司创造效益,为自己创造业绩。在这个方向的指导下,怎么样用销售技巧,和语言来打动顾客的心,激发起购买的欲望,就显得尤为重要。在一年的磨练中,我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户,但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强,只有这样才能不断的提升自己。在工作实践中,我很感谢经理和技术对我的帮助,我的成长离不开经理和同事们的帮助,通过和同事的相处和互相的请教和学习,我一步一步的成长起来,很多工作是需要大家相互衔接完成的,在这个过程中,大家不断的加深交流,提高了工作效率,所有的工作当中,其实沟通是最重要的,一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。工作的要保持一个良好的心态,,力求把握每一个客户,对每一个客户都要以最大的热情来对待,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候,我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后,就很容易产生惰性,对有的单子,不看好,或者是单子小,没有太大的热情,其实这都是不对的。因为你的这种热情,客户有可能就会被你感染,但是因为热情不够,也会丧失一些客户,在这方面,作为一个销售人员,要加强培养这种对客户的热情度,我自己也应该在以后注意这个问题。善于分析并总结经验,在每遇到一个客户,进行分析和总结,才能发现自己的不足,每过一段时间,我会翻出来以前的聊天记录出来看,看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例,分析成功在哪里,闪光点在哪里。和失败的原因,及问题,以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点,我也建立了一个自己的记事本,把经常遇到的一些问题摘抄下来,也把同事的谈的好的回答整理下来,在与客户的谈话的过程中我也能从容的应对,不至于手忙脚乱,同时也提高了效率。认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。在这一年的工作当中,因为不细心,之前没有和客户说清楚,没有了解客户的情况,是不是有攻击的情况,或者是没有看清楚网站上面的价格和计算方法,造成了偏差,还使客户以为我们是骗子,最后和客户交涉了半天,才没有使单子流失,但是却使公司受到了损失,也浪费了大量的精力。回过头来想想,如果这些错误能在和客户聊天的过程中就能发现,并和客户及时讲清楚的话,就不会造成这样的后果。可想而知。我觉得作为我们销售人员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,多用心,就能减少错误的发生。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。篇二:销售部年终总结最终稿销售部2013年年终总结---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---在将近一年的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,以及其他部门的鼎力相助,使我们的公司被越来越多的客户所认可,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验。今年实际完成销售量为***万,其中it系统集成项目总计196.737万,idc机房项目总计***机架,工程项目总计***万,超额完成年初制定指标。总...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“举报”。

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

所有的文档都被视为“模板”,用于写作参考,下载前须认真查看,确认无误后再购买;

文档大部份都是可以预览的,笔杆子文库无法对文档的真实性、完整性、准确性以及专业性等问题提供审核和保证,请慎重购买;

文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为依据;

如果您还有什么不清楚的或需要我们协助,可以联系客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

确认删除?