营销总结1、企业进行质量认证，能带来许多好处一是规范了企业的各项管理，大幅度地提高企业管理水平；二是提高工作效率及降低质量成本；三是提高企业的形象及产品的信誉，有利于树立企业产品品牌；四是消除对外合作中的非关税壁垒，使企业顺利进入国际市场。我国已加入世界贸易组织，企业在中国国内市场上面临的竞争对手不再仅仅是国内企业，而是国际企业的直接竞争。通过ISO9001质量体系认证，使企业多了一张与国内外对手竞争的一张王牌。现在已有很多企业在合同订货时，明确要求供方必须取得ISO9001认证证书。国家质量技术监督局的调查表明：95%以上通过质量认证的企业都全面提高了质量管理水平及产品合格率，市场竞争力大大增强。2、企业最高管理层的重视和推动是质量体系建立和成功运行的关键质量管理和其他管理一样，是领导的责任，搞好搞不好，责任在领导。质量管理好坏80%在于管理者，20%才是员工的责任。任何成功的质量体系，都离不开企业领导的重视和支持。只有企业的领导，特别是最高管理层，充分认识到贯彻ISO9001系列标准对于提高企业管理水平、增强市场竞争力重要意义高度重视、主动参与，积极支持，加强学习，以身作则，才能保证质量体系的贯彻执行。由于我单位的特殊性，集教学、科研、开发、咨询、培训为一体，所有人员工作繁忙，这样在建立质量体系时一开始领导就十分重视，主任亲自带头听贯标课，这样，带动所有人员来听。同时主任在质量体系文件建立的过程中始终参于，多次召开职责、组织结构的划分协调会。为质量体系的顺利建立提高了强力保证。3、做好对广大员工的持续贯标培训是建立质量管理体系的基础中心从创建之日起，就在德方专家指导下进行规范的管理，在建立质量体系前，单位人员大多经过管理、营销等培训。都受到了一次ISO9000标准的学习。做到了全员培训。每个人都清楚了自己在质量体系中的职责和质量责任。4、培养内审员是建立企业质量管理体系的重要一环质量内审员的水平的高低，决定企业的质量体系运行水平的高低，内审员是质量体系运行的检查者，如果检查者都不过关，那这个体系怎谈过关。同时内审员又是各自部门的质量体系实施指导者。在体系运行中培训了多名内审员均通过CQC资格考试。5、建立质量体系运行例会制度营销部在质量体系开始运行之前，就建立了例会制度，每月一次的市场分析会议，全体营销人员参加。交流访问情况等。并对各种情况进行评价，提高解决问题的措施。进一步明确了：5.1.顾客和直接用户2000版标准表述的供应链为：供方——组织——顾客。每个组织应识别其顾客，他们有可能是经销商（直接与组织签订销售合同的一方），也可能是产品的直接用户（与组织没有直接的合同关系）。组织在识别自己的顾客时，不仅仅看到直接打交道的顾客，更应看到产品直接使用者、消费者，希望我们的组织在识别供应链的顾客时，能超越合同关系，充分地识别供应链的顾客，始终以顾客为关注的焦点。但通过质量认证并不说明企业就可以一劳永逸高枕无忧了，企业通过认证，只能说明建立的质量体系刚刚基本符合ISO9001标准的要求，还有许多要改进和完善的地方。通过认证，只是万里长征走完了第一步，只是企业发展过程的一个新的起点。也不说明企业的质量管理水平就已经到达国际管理水平了。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---肚---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---