超级魔鬼干部报告

超級魔鬼幹部報告透過此部電影相較美國與日本間的差異,所涉及的議題中與跨國企業相關,可分為外在因素與企業間內部因素兩大點;在外在因素部份可細分為三點(1)文化生活背景的不同:美國相當尊重人權,法律與工會皆支持員工,員工可透過管道表達需求或不滿,也較會爭取自己的權益,而日本員工雖賦予強烈使命感,但較為含蓄,並一味地承受所有壓力。(2)民族性質的不同:美國個人色彩意識強烈,而日本人習慣團體討論決定結果。(3)工作態度行事的不同:美國人不喜歡以特定方式去約束做事,相較下日本人皆以規定實行績效評估;在生產事故中,日本卻擔心虧損多少,相對美國較符合人性關懷。在企業內部因素中可細分出5項(1)管理決策內含:最重要的是「了解跨國文化中,員工們重視什麼?」日本企業管理以決對服從視為要素之一,而效率未達標準,是因為缺乏積極勤奮的員工,相對於美國方面認為效率未達標準是因為沒有良好的激勵制度。而其實在管理職能角度中的領導來說「激勵」是相當重要的一環。(2)作業規劃排程管理:日本的管理方式完全講究『數字』與『標準』,一切活動都要求中規中矩,按照步驟走。(3)行銷品質管理:日本對於產品品質要求上講求「零缺點」,可以從這裡看得出日本人謹慎的態度及一絲不茍的堅持,相較於美國人的「寬標準」態度,那真是天壤之別!其實優良的產品品質將獲得消費者信任並建立持久的品牌忠誠度,若不看重,結果就會如電影情節中,主角開的瑕疵車體一樣,當場解體。(4)人力組織管理:相比之下,日本人在人力組織管理上,特別強調「團隊合作」,也存在著沒達成工作就加班的必要,永遠都將工作排第一,相對的也失去家庭上的溫暖。(5)財務風險管理:日本企業預測了未來商機,而決定投資美國企業,但卻因為美國當地員工的做事效率問題,而有了考慮停止投資的念頭了,以減少自家損失。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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