乡镇（街道）营商环境企业评价问题整改工作方案乡镇（街道）营商环境企业评价问题整改工作方案为进一步优化我镇营商环境，根据《2021年市营商环境评价暨企业、群众"评机关、评岗位'"评乡镇（街道）'问题整改工作方案》要求，针对指出的问题，我镇细心讨论，结合实际，制肯定整改方案如下：一、整改目标紧抓优化营商环境的决心不动摇，坚持以问题为导向，举一反三，切实抓好问题整改，着力解决一批突出问题，持续提升我镇营商环境，尽力实现"建设绽放型经济强镇，打造一流生态乡镇'的奋斗目标，为我镇经济社会高质量进展平添动力。二、主要问题1.为群众服务方面总体工作称心度低。整改措施：（1）强化服务意识、提升服务水平。一是贴近群众，做群众的知心人。镇村干部要坚持群众路途，多和群众进行沟通，知道他们的冷暖，让他们把我们当伴侣。二是服务群众，做群众的暖心人。镇村干部要热忱接待群众，当好"服务员'，特殊是困难群众，要为他们解决一些实际困难，让他---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---们感到党的暖和。三是加强便民中心工作人员业务培训，不断提升服务水平。（2）提高群众生涯质量。一是加强城乡环境整治，加大生涯垃圾收集转运力度，做到日产日清。二是加强基础设施建设，稳步推动农村道路大中修、通户工程、公厕、污水处理等基础设施建设，切实让城乡环境整治成为群众称心、人民受益的"民心工程'。三是丰富日常活动，结合新时代文明实践活动开展百姓大讲堂活动，大力建设农家书屋，不断更新书籍和完善配套设施，丰富群众精神文化生涯；四是完善健身设施，实现体育器材镇村全掩盖。做好现有健身器材管护工作，对损坏的健身器材准时修理，确保正常使用和无平安隐患。（3）加强干部作风建设。进一步整治"四凤'问题，加大干部作风督查力度，要求（规范）窗口工作人员工作纪律，坚决惩处服务群众工作中的作风问题。责任领导：责任站所：镇纪委、镇清洁办、镇宣扬线、镇文化站、镇新村办、镇便民服务中心。2.落实上级政策（惠农、惠民等政策）方面总体工作称心度。（1）加强政策学习。组织镇村干部学习各项惠农惠民政策，让镇村干部成---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---为政策的"明白人'。（2）加强政策宣扬。通过村村响广播、条幅标语、微信群等多渠道多形式，加大对惠民惠农等政策的宣扬，由各村（居）挂点领导率领蹲点干部进村入户，深化群众，面对面对群众解读政策，答疑解惑。（3）要求（规范）政策落实。要求（规范）各项惠民惠农等政策的办理程序，将申请、调查、评议、公示、审批、建档等每一环节严格根据要求实施。（4）公开政策享受。准时公开各项惠农惠民政策的落实状况，公布投诉举报电话，保障群众的政策享受权、知情权和监督权。责任领导：责任站所：镇农业服务站、镇民政所、镇农医所、镇宣扬线、镇便民服务中心。3.便民服务中心工作效率和工作人员工作作风、服务看法称心度低。（1）严格工作纪律。做到便民服务中心工作人员肯定岗肯定人，无特别状况不得随便更换，做好日常值班支配，按时上下班，加强错时延时服务，镇纪委不肯定期进行督查。（2）优化服务看法。服务热忱恳切，做到"微笑服务'，严格根据便民服务中心工作制度办事，严禁向服务对象"吃拿卡要'。坚持以人为本，设置接待室、指示牌、---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---文件袋、便民眼镜、雨伞等物品，营造温馨办事环境。（3）提高服务效率。加强干部业务培训，对办事群众的问题能当场解决的立刻解决，当时解决不了的，要耐烦细全都地做好说明，准时转办上报，实施群众问题台账管制，落实解决问题销号机制。（4）建立评价机制。在每项便民事项办理结束后，由办事群众对工作人员进行服务评价，并将评价纳入年终考核体系。责任领导：责任站所：镇纪委、镇便民服务中心三、工作要求（一）提高思想熟悉。各分管领导和站所负责人务必提高思想熟悉，增加紧迫感、责任感。对比评价分项指标，仔细梳理第三方评价和收集的看法建议，深化剖析自身不足，举一反三，进行整改，确保我镇...