【最新】门诊年终工作总结总结是对某一阶段内的工作、学习、生活、各种经验或完成情况进行回顾和分析的书面材料，做出有指导性的结论，下面是由小编为大家范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读.门诊年终工作总结集合6篇总结就是把一个时段的学习.工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习.工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧.总结才是正确的呢?以下是小编门诊年终工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家.门诊年终工作总结篇1___年即将过去,___年已渐行渐近,本年里,我尽自己的力量完成院领导交给的任务.取得了一些成绩,但仍有一些不足.现将这一年来的工作总结如下:;一.今年我院对门诊挂号进行了改革.挂号.电话预约实行免挂号直接看病,极大的方便了患者,也为我院在患者中赢得了好的口碑;二.在各科出诊时间及形式上也进行了变动.施行了较长时间出门诊的制度都收到了很好的效果.原来门诊医师总变换,患者就诊缺乏连续性,非常不方便,现在患者就诊时医师也能对病人从始至终的负责.三.建立建全了各项规章制度,实行情况良好;总之,在___年的工作中,有院领导的正确领导,有各科室的鼎力支持,取得了一些成绩,但更应该看到的是我们的不足,在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点,改正我们的不足,为患者提供更好的服务,为医院发展做出我们的贡献.门诊年终工作总结篇2时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中.我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员.本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象.在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象.2.积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品.3.坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度.4.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理.5.做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心.6.保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方.7.作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真.俗话说:〝金无足赤,人无完人〞,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升.在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作.全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己的一份力量.门诊年终工作总结篇3在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响.造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下〝不被重视〞.〝急诊不急〞的错觉.所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西.首先,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上.对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导.例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑〝冤枉路〞.而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排.其次,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情.心理.需求及家属---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的观察.例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑...