中国人寿保险XX分公司工作总结温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。中国人寿保险XX分公司工作总结今年以来,中国人寿xx县支公司在县委、县政府和市公司的正确领导下,牢牢把握业务发展、诚信服务两条主线,以服务、保障和促进全县经济更好更快发展为目标,奉行诚信为本稳健经营追求卓越的核心价值观,围绕中心,抓住关键,突出重点,服务大局,加快发展,各方面均取得了长足发展。现将情况汇报如下：一、2021年工作完成情况在县委、县政府的大力支持下,在全体干部职工和销售人员的共同努力下,截止12月31日,xx县支公司实现总保费收入4.6亿元,同比增长13.24%,取得了全省创先争优考评综合县域公司排名第3位,顺利挺进全省前十_大中专毕业生2530人,上缴地方税收535.34万元,较好地实现了争先进位跨越赶超的目标。一是以增强素质为出发点,以优质服务为突破点,努力塑造现代企业新形象。公司按照内强素质,外树形象的要求,扎实、有效地开展诚信教育、诚信服务活动,打造保险营销人员新形象。坚持以客户为中心的经营理念,狠抓绿色理赔通道建设。实行三快服务,即报案快、查勘快、理赔快,做到小额案件当场给付、大额案件三日内足额给付的服务承诺,树立让xx县群众信赖、放心的服务品牌。二是坚持以人为本,促进和谐发展,服务全县经济发展大局。我们坚持以人为本,把群众利益放在首位,促进和谐发展。在上半年3月份、4月份,我们积极响应地方政府促进就业.构建和谐和打赢脱贫攻坚战的号召,集中举办了20余场亿元巨资万名优才大型人才招募会,下半年7月份、10月份又集中召开8场创业国寿服务民生和综合经理人大型招募会,每月平均召开4场小型创业说明会,累计吸纳下岗职工、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---返乡打工族2530人,实现了人生价值和创富梦想。2021年,公司积极履行社会责任,围绕县委中心工作,参与公益,参与贫困帮扶、慈善捐赠,累计向全县各类客户赔付高达1.15亿元,其中寿险及附加险1300万,城乡居民大病二次报销4805.19万元,居民意外4200万,扶贫疾病500万,扶贫意外100万,银铃安康120万,学平险30万,女性安康80万,农村小额450万,充分显现了实力与担当,强化外部宣传,树立了良好的企业形象,公司品牌影响力大幅提升。同时,公司还安排专人做好县委、县政府部署的双联双创、精准扶贫、第一书记等包村驻点工作,持续深入开展入户走访调查工作,稳妥有效地排查和化解群众诉求和矛盾,有力地维护了社会稳定,促进了经济发展,为实现xx县经济社会大跨越做出我们应有的贡献。二、存在的问题和不足虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,还存在着一些问题和不足,主要表现在：1、理论学习不够深入。深入学习保险法律法规和县委、县政府制订的路线、政策的自觉性、系统性不够。对理论武装头脑的紧迫性认识不足,理论学习不够重视,没有充把理论和实践紧密地联系起来,在一定程度上影响了决策水平的提高。只有不断的学习,牢牢把握当前全县经济发展大局,才能适应当前保险业形势发展的要求,更好地服务全县经济发展。2、应对市场竞争力度存在不足。针对当前xx县市场竞争形势,我们并没有完全把握,对对手的重视程度不够,应对竞争的决策能力不强,存在有轻视思想,因此全面统筹、积极应对竞争是我们仍然是当前工作的重中之重。3、对新政策、新业务的学习把握还不够深。近年来,我公司加大了政保合作力度,相继开展了扶贫保险、城乡居民基本医疗补充保险等,在推动我县经济发展做出了一定的成绩。但由于对新政策、新业务的学习把握还不够深,在人员业务技能培训还有所欠缺,服务质量---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---还有待进一步提升。三、明年工作打算1、2021年,确保全面达成市公司全年业务考核指标,确保业务考核指标全市系统第一,确保公司跨进全省前十_大在报纸、广播、电视等媒体宣传力度,提高群众的保险意识和风险意识,使保险走进千家万户。3、强化服务支持,提升服务品质。树立服务基层,服务销售,服务客户的大服务理念,切实提升...