信访及群众工作年终总结2014年，我镇信访及群众工工作坚持以邓小平理论、“三三个代表”重要思想、党的十十八大、十八届三中、四中全全会以及省、市、县信访及群群众工作会议精神为指导，以以《信访工作条例》为指针，，在县委、县政府的正确领导导下，坚持以群众工作统揽信信访工作，按照“围绕中心、、服务大局、为党分忧、为民民解愁”工作思路，认真落实实信访及群众工作各项任务，，扎实有效地抓好信访及群众众工作，确保了我镇社会和谐谐稳定，促进全镇经济社会的的全面发展。现将2014年年信访及群众工作总结如下：：一、强化领导，落实信信访及群众工作责任我镇党委委、政府高度重视信访及群众众工作，认真落实了信访及群群众工作责任。一是年初我镇镇就成立了以党委书记为组长长，镇长和分管领导为副组长长，各相关人员为成员的信访访和群众工作领导小组和“三三四”信访调解代理工作领导导小组，制定了开展信访和群群众工作及“三四”信访调解解代理工作的实施意见，切实实加强对信访及群众工作的领领导，形成党委、人大、政府府齐抓共管的信访及群众工作作格局。各村也相应成立了以以支部书记为组长的信访和群群众工作领导小组及“三四””信访调解代理工作领导小组组，形成信访及群众工作上下下联动，共同参与的氛围。党党委、政府将信访及群众工作作摆在重要议事日程，每月召召开一次党政联席会专题听取---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---取信访及群众工作汇报；镇信信访及群众工作领导小组每半半月召开一次例会，专题分析析信访及群众工作形势，安排排布置信访及群众工作，研究究处理重点信访事项，重点时时期实行每日零报告和日分析析制。二是把信访及群众工作作作为“一把手”工程来抓。。我镇党委、政府始终把信访访及群众工作放在维护社会稳稳定、构建和谐社会大局中去去认识，把它作为党政一把手手的主要工作去抓，及时化解解各种涉访、涉诉矛盾，坚持持矛盾纠纷排查，化解社会不不稳定因素，从根本上减少信信访案件，坚持深入基层，倾倾听社情民意，畅通群众诉求求渠道，使党和政府与人民群群众始终血肉相连。一年来共共召开研判信访工作的党政联联席会10次，镇信访及群众众工作领导小组召开信访问题题分析会21次，处理信访大大小案件共48起，已化解447起，化解率98%。接待待涉访人员240余人次，办办理来信案件22件，其中初初信9件，重信13件。三是是狠抓党政领导大接访、下访访、约访活动。我镇将领导干干部接访、下访、约访工作作作为今年信访工作的重要抓手手，把逢场天确定为主要领导导信访工作接待日，每天派一一位党政领导轮流值班、参与与信访接待，同时，对信访案案件实行“三定五包”，即：：定领导、定人员、定时限；；包调查核实、包协调处理、、包督办落实、包教育稳控、、包劝回接返，及时处理和落落实上访案件和群众反映的问问题，化解矛盾。四是明确责责任，跟踪督办。我镇把信访访工作责任---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---制作为领导干部以以及各村、各部门年终全面考考核评比内容之一，年终严格格执行考评，从而增强了全镇镇干部做好信访及群众工作的的责任心和主动性。二、、完善信访及群众工作制度，，推动突出问题的解决我镇建建立了集中处理信访突出问题题及群体性事件联席会制度。。一是针对各种类别的突出信信访问题，成立了由相关部门门具体负责的调处小组，针对对不稳定苗头，及时采取针对对性措施，防止事态扩大；特特别是全国“两会”、十八届届四中全会等重点期间，针对对原放映员王龙文要求解决待待遇、白坭村残疾人易遵秀、、薛祖才上访、老上访户范均均模非访、红花村踩沙等引发发的信访问题，主要领导亲自自带队处理，及时把矛盾化解解在萌芽状态。二是建立健全全“三四”信访调解代理制度度，建立了“三四”信访调解解四级代理机构，即：镇设立立“三四”信访调解代理工作作室，各村设立“三四”信访访调解代理工作站，各村民小小组组设立三四”信访调解代代理小组，各社区楼栋、农村村十户设立三四”信访调解代代理员，各“三四”...