街道办事处信访工作汇报

**街道办事处信访工作汇报**街道办事处位于**南部,近年因城市化改造和区域规划调整,由一个传统的郊区农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。今年以来,街道党工委、办事处在上级党委、政府的正确领导下,确立了“抓经济必须抓稳定,抓稳定必须抓信访”的工作思路,以解决群众实际问题为重点,坚持预防为先,调处与排查并重的原则,进一步完善信访制度,狠抓信访工作落实力度,实现了中省零上访目标,为构建和谐稳定的社会环境提供了重要保障。一、信访基本情况群众来访总体呈现“一增两减”的特点,即个访数量增多集体访、来信减少。今年以来,共受理来信来访18件,其中,个访12件,集体访3件,转办件3件。目前,已办结10件,办结率83.3%。从上访次数来看,重复上访案件较多;从反映问题的类型来看,主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。二、反映的主要问题目前来看,群众信访反映的问题主要有以下三方面:一是征地、搬迁涉及的问题,主要包括土地征用、拆迁补偿标准不合理等。二是干部的工作作风引起的问题。主要包括基层社区(居民)干部以权谋私、财务不公开等问题。三是民政补助及---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---其他经济纠纷方面的矛盾。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛盾等。三、工作开展情况(一)加强领导,落实责任,为信访工作提供坚强的组织保障。一是街道党工委、办事处十分重视信访工作,主要领导对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责,及时安排部署、组织实施,牵头协调解决信访工作难题和突出问题。领导班子成员能够坚持“一岗双责”,抓好分管范围内的信访工作,形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。二是成立了*****领导小组,(具体情况·······)(二)认真落实各项信访制度,创新社会管理工作模式。一是完善信访制度。今年以来,我办出台了《李台信访考核办法》******(三项都写清)等3项信访制度,这三项制度的出台为*******(三项制度的作用、意义)二是建立领导下访、约访常态机制。今年,按照“一岗双责”的要求,强化领导首问负责制、责任追究制等责任办法,把信访工作由软任务变成了硬指标。一是领导干部约访制。把领导约访作为解决信访问题的关键抓手,尽力为群众提供与领导沟通的机会,畅通信访渠道。街办将每位领导的分管工作、联系方式等信息公布,方便群众联系领导,确定接访的时间和---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---地点。二是领导干部下访制。街办党工委、办事处领导每人每月下访不得少于1次,机关站所负责人除随领导参加下访活动外,每人每月安排下访、约访2次。由各社区干部和管理员负责与群众约定时间,将问题比较突出、反映比较强烈的社区、居民小组作为重点,由领导亲自下社区面对面接待群众,倾听意见,解决问题。三是领导干部包案制。按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求,采取“个案必包、有访必接、贫困必助、闹访必惩、落后必否”措施,“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则,今年,已经落实了10件信访案件的领导包抓制,其中,党工委书记亲自签批、调处了2起集体访案件,还主持研究了1起重点信访案件的解决方案。其他领导都能积极处理、解决包抓的案件,深入到上访户家中掌握情况,熟悉环境,解决问题。截止目前领导包抓的10件热点、难点信访件,并帮助筹集扶贫济困资金5万余元。(三)加强宣传力度,增强群众依法上访的意识。为引导群众依法信访,规范信访行为,街办把国务院《信访条例》作为宣传工作的重点,采取宣传板报、社区组织群众自学等形式,深入社区广泛宣传,畅通了信访渠道,并引导群众尽可能通过司法程序解决纠纷。(四)建立社会服务管理体系,不断创新社会管理形式。根据上级的要求,结合辖区实际情况,今年我们建立了街办、社区两级社会服务管理体系,分别在街办设立社会管理厅、---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---◁文...

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