政务管理局上半年工作总结和下半年工作计划【仅供学习参考，切勿通篇使用！】政务管理局上半年工作总结和下半年工作计划__年上半年，_市政务管理_市_市政府的正确领导下，始终以党的十_大精神为引领，深入贯彻____.__重要讲话和中央__号文件精神，全面__省委七届六次全_市委十_届九次全会决策部署，坚持以人民为中心的发展理念，以制度创新为核心，忠实践行规范、便民、廉洁、高效的服务宗旨，抓牢改革、服务两条主线，突出放管服工作重点，着重在创新机制、规范管理、强化服务、提高效能等方面狠下功夫，勇立改革潮头，在全面深化行政审批制度改革，打造人民满意的服务型政府的道路上迈出坚实步伐。截至六月底，政务窗口共受理办件___件，办结___件，提前办结率__.__%，同比上升_.__%，群众满意度__.__%，同比上升_.__%。网上预约量__人次，网上申报办件__件，审批结果邮政速递业务__件。热线通过多种渠道受理办件总量___.__万件，已办结___.__万件，办结率为__.__%。办件满意率__.__%，同比上升_.__%。日均接话量__多个。交易平台共完成交易项目共___个，交易金额约___.___亿元，其中政府采购完成交易项目共___个，交易金额约_.___亿元，节约资金约__.__万元，成交下浮率为_.__%；工程建设完成交易项目共___个，交易金额约___.___亿元，节约资金约_.___亿元，中标下浮率_.__%。现将上半年基本情况报告如下：一、上半年获得主要荣_市政府服务中心____市民服务智慧联动平台获评全国巾帼文明岗、全国工人先锋__省三八红旗集体、第二十五届__青年五四奖章、__-__年度_市青年文明号，政府服务中心不动产窗口获评__省岗位学雷锋活动示范点。二、上半年主要工作---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（一）以政治建设为统领，全面加强党建工作1.抓党组织建设一是结合机构改革，设立了政务管理局机关党委和机关*，设_市民游客中心党总支，实现了党组织设置的全覆盖。二是以___热线党支部_市直机关党建示范试点为契机，进一步加强了___热线党支部的规范化建设，坚持党建和热线服务融合发展，着力狠抓三大质量促进服务能力提升：狠抓话务服务质量，打造有温度的热线。在提供_×__小时服务，保持接通率稳定在__%以上的基础上，着力_市民拨打电话时的感官体验_市民感受到温情服务。狠抓办件处置质量，切实解_市民游客的诉求。完善制定了办件催办、督办、退单的工作流程规范，对不满意办件深入剖析根本原因，分门别类采取解决措施，确保疑难办件得到有效落实。狠抓发挥作用质量，积极融入__改革开放大局。创新推出了___+政务服务、___+不见面审批等一系列政务信息咨询、政务办理方面的便民利民服务措施，助力优化营商环境_市民和企业提供优质、高效、便捷的政府服务。三是领导和支持局工会、共青团、妇委会等组织积极开展工作，今年以来，组织看望产、病干部职工_人次；组队参加第_市直机关先锋杯羽毛球混合团体赛，并获得优秀组织奖，激发了广大党员和干部职工奋发向上的精神风貌。2.抓两学一做教育组织指导各支部扎实有序地推进两学一做学习教育常态化制度化，引导党员进一步增强四个意识，坚决做到两个拥护，坚定四个自信。今年以来，通过中心组学习、三会一课、网络等多种方式组织党员干部学习认真学习了党的十_大及历次全会精神、特别是____.__重要讲话和中央__号文件精神、习近平新时代__思想等重要__次，学习研讨_次，关注学习强国学习平台并开展学习10人，进行党章党规等知识测试_次。同时，积极探索行业系统部门融入属地中心任务和党建工作，以---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---党建引领基层治理，为群众提供精准化精细化服务，并_市直机关的代表以以网格化服务为重点，架起党组织联系群众的连心桥为_市直机关的党建工作培训班上作了经验交流发言。选派骨干人员针对优化营商环境、深化行政审批制度改革、提升___服务规范公共资源交易等工__省外考察调研__多批次，并利用借鉴到的先进经验和做法有效地推动和提升_市的相关工作。3.抓党内政治生活通过多种形式组织学习了___关于民主集中制的重要...