信访工作制度改革措施落实情况自查报告【信访工作制度改革措施落实情况自查报告1】根据会议安排，我就去年全县信访工作开展情况进行通报，并结合当前我县信访工作面临的新形势对近期信访重点工作及年信访工作安排情况进行通报。一、2017信访基本情况全年共接待来访群众咨询149批、710人次，受理群众来信来访8批281人次，受理办结网上信访125件。全年信访形势总体平稳,没有发生因信访问题引发影响全县的重大群体性事件和影响社会稳定的重大恶性事件。二、主要工作开展情况抓矛盾纠纷排查，做细源头管理。全年排查突出矛盾纠纷45件，综合运用法律、经济、行政等手段，化解43件，化解率达96%，绝大部分矛盾纠纷及时依法就地得到解决。特别在各级两会、3.14、省委巡视组来县巡视等特殊敏感时期，集中开展了矛盾纠纷排解活动，通过召开会议、成立信访维稳工作组、召开矛盾纠纷摸底分析会等措施，及时妥善处理了一批矛盾纠纷，圆满完成了重大活动期间的信访维稳工作任务。抓领导接访活动，做实问题落地。继续坚持推行领导干部定期接访制度，将每周二定为县级领导接访日，由县委县政府领导轮流接访，使领导定期接访工作制度化、常态化。县委县政府领导接访群众592人次，协调处理信访问题46件。积极推行干部下访、领导包案，通过走基层活动、带案下访、民情日记等形式，推动解决信访问题240余件，有力地促进了社会稳定。抓信访积案化解，做深事要解决。对省交办的3件信访积案、州交办的1件信访信访突出问题，根据案情分别制定化解措施，结案率达100%，息诉息访率达75%。同时，通过重信重访专项治理、突出信访问题和不稳定因素化解活动的开展，推动一些重要信访问题的解决。使用信访专项救助资金9.4万元，解决疑难信访案件3件;组织召开部门综合协调会议33起，协调处理重要信访案件20件，下访督导解决检查22次，解决不稳定因素30起，有效解决了一批疑难、突出信访问题和不稳定因素。抓网上信访办理，做细办理质量。积极拓宽信访渠道，建立了网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，先后受理办结网上信访113件，办理省州直转信访件56件，切实把群众网上信访搭建---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---成党委、政府联系群众的网上沟通平台，使网络成为新时期贴近基层、接好地气听取民意的主渠道。抓信访法规宣传，做优信访秩序。以法治机关创建为契机，通过印制信访知识手册、开展公开咨询、加强媒体宣传等形式，大力普及信访宣传，引导群众按照正常渠道反映诉求，运用法律手段解决纷争，增强广大群众守法意识和明辨是非能力。三、信访工作面临的新形势从去年信访情况来看，全县信访形势不容乐观，仍然存在信访总量高位运行、集体上访大幅度上升等问题，在今后一段时期，信访形势有愈加严峻的可能。主要表现为以下三点：一是土地征用、拆迁安置等工作引发的信访问题增多，涉及人数多，一些失地农民土地征用补偿安置虽然已经得到解决，但又以新的理由继续上访，且诉求不断提高，调处难度不断加大。二是企业改制遗留问题突出。一些企业如饮食服务公司、民族服装厂、原前锋农具厂等企业的部分职工及已故职工子女，因资产处置、养老、医疗保险等问题解决不够完善，多次集体上访。这些遗留问题情况错综复杂，化解难度大。三是重点工程项目及环境污染等方面引发的问题逐步凸显。成兰铁路建设与当地群众之间的利益冲突、工业园区各企业与当地群众之间的矛盾纠纷问题，虽然未具体反映出来，但仍然是我县一个不小的隐患群体。四、当前一段时间信访工作重点当前，全国、全省、全州两会，春节等重大活动、重要节假日将陆续到来，当前一段时间重点做好以下工作。抓好矛盾纠纷排查，就地妥善解决问题。各乡镇、县级各部门要集中开展矛盾纠纷化解行动，充分利用县、乡、村、组四级信访工作网络和各级维稳、信访、大调解中心等工作力量，着眼于重点领域、重点行业、重点群体，集中力量对辖区内重点工程建设项目、劳动社保、征地拆迁、涉法涉诉等问题开展深入细致排查，做到全覆盖、无疏漏。加大重点群体、重点人员属地稳控。各乡镇、县级各部门要对非访重点...