2021年政务服务中心工作总结及2021年工作方案2021年是党的___召开之年，南谯区政务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市中心和区委、区政府的的关怀领导下，着力于政务公开、行政审批改革、简政放权改革、对标赶超、互联网+政务服务、两网融合建设、"最多跑一次'等方面开展工作，取得了肯定的成绩。中心全年共受理审批事项127744件，各类收费12.3亿元，完成信息发布24场，发布信息2.4万余条。中心连续多年市县域经济考核一等、南谯区效能建设考评一等。2021年"减证便民'专项行动被市效能办通报表扬。省政务服务中心以我区"探究为民服务全程代理工作的优秀做法'为案例向《紫光阁》杂志进行了推举，并在今年的全省文明委行业评比中荣获省"文明行业优质服务优秀品牌'称号。一落实___会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，狠抓党建不放松创建"学习型'党组织，切实增加机关党员的整体素养。中心党组织仔细组织广阔党员学理论、学业务、学法律，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---并做到常常化、制度化。坚持年初订方案，月度有支配，并依据区委学习训练协调小组的不同时期的支配适时调整学习内容。不断创新学习方法，逐步规范组织专题学习、"党员学习活动日'学习、组织参观考察等多种形式，切实增加学习实效。通过开展扎实的学习训练活动，有效地提高了党组织和党员队伍的整体素养。通过学习，广阔党员对党员的权利和义务有了更为清晰的认识，党员干部拒腐防变和抵挡风险的力量大大提高。其次仔细落实"三会一课'制度，持续推动"两学一做'学习训练活动常态化制度化，连续深化学习贯彻习近平总书记视察安徽重要讲话精神，深化"讲政治，重法规，作表率'主题训练活动，坚持主题训练和业务工作相结合互促进共提升，扎实开展民主生活会和组织生活会，将学习成效融入实际工作中，推动全中心各项工作。二以减证便民为核心，最多跑一次为标准，全面提升群众服务满足度落实权力清单制度，深化推动"两集中两到位'改革工作。中心全面梳理区直审批职能部门行政审批事项，并书面报告区政府，推动开展"两集中两到位'改革。随着"两集中两到位'改革工作的推动，今年新进中心审批服务事项9项，新增窗口工作人员4人。2021年，区政务服务中心加强与中国石油化工集团滁州分公司的对接，推动项目进驻。目---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---前，进驻区中心部门数为32家(含中介结构)，审批服务项目达176大项，与群众生活和企业生产亲密相关的审批、收费、公共服务事项以基本全部进驻中心。持续开展全天候预约服务，进一步提高群众满足度。根据省、市关于试行开展预约服务工作的要求，区政务服务中心组织相关窗口负责同志，拟定并出台了《南谯区政务服务中心关于开展预约服务推动全天候服务工作的通知》(南行政〔2021〕7号)，在原有的全天候服务工作的基础上，强化组织领导，推动预约服务和全天候服务的开展落实。创新管理显成效，对标赶超促进服务再提升。为进一步推动政务服务标准化建设，提升群众满足度，推动"对标赶超'活动深化开展，要求各窗口连续以"争创一流窗口、树立行业标杆'为目标，加强与派出单位的沟通，多走出去，多实地沟通，摸清本窗口在全市同行业窗口中的位次，深化了解各地动态及改革创新举措，并结合本窗口实际，学习、借鉴、赶超。中心14家区直单位窗口开展对标赶超工作，通过实地考查学习等方式，拟定30项对标内容，制定38条赶超举措。7月，组织中心窗口召开对标赶超工作推动会，巩固2021年对标赶超活动成果，深化推动2021年对标赶超工作取得新成效。大力加强体系化建设，不断完善为民服务全程代理工作。始终以来，南谯区始终把群众利益作为党和政府的首要工---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---作之一，在党的路途训练活动中，加强政务服务体系化建设、开展为民服务全程代理工作有效的解决了联系服务群众"最终一公里'问题，深受群众的全都好评。目前，在全区8个镇1个社管中心和80个村(社区)实现全程代理工作全掩盖。2021...