交通执法人员年终工作总结交通执法人员年终工作总结篇一xx年，我所在区公路管理局、市公路局和市交通征费稽查处的坚强领导下，全所干部职工认真坚持科学开展观，以“创号〞为载体，围绕征费为中心，求真务实、努力工作，全面超额完成了年度征费任务，征收各项交通规费万元，完成年度征费方案的%，为建设“和谐交通〞打下了坚实根底。今年，我所在开展各项工作中，坚持把保持共产党员先性教育和“三个代表〞、“两个务必〞的总要求合理地融合到交通规费的征收、稽查的管理工作中去，强化征费管理核心意识，增强干群凝聚力，全所征稽人员发扬团结拼搏、无私奉献、敢于创新的精神，以比、学、赶、帮、超的工作热情，为完成年度征费任务目标制定出一系列确实可行的工作方法。各项工作做到岗位有标准,布置有督查,制度有考核,差异有奖惩。经过大家的共同努力，圆满地完成上级下达的各项任务。总结过去的一年，是忙碌有为的一年，是扎实有序的一年，是协调有效的一年，是奋进有位的一年。一、开展共产党员先进性教育，全面推动征稽管理工作。在xx年，我所通过加强党员先进性教育，系统学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观，坚持用科学的理论武装头脑，增强党员干部的使命感和责任感，在全所的工作中发挥顶梁柱的作用。我所领导班子并抓住以“保先教育〞为契机，对其他征稽人员进行政治学习和法律知识、业务知识培训，培养他们树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记为人民效劳的宗旨，形成爱岗敬业、老实守信、团结协作、廉洁奉公的良好风气，通过加强学习，促进稽人员的提高执法水平和征管能力。今年我所的各项工作的一个显著特点就是立足于早，早部署、早安排、早行动。年初，我所对上级下达的征费方案任务迅速进行分解落实，各项工作都围绕全年的征费任务早早安排，落实到岗，责任到人，并将整个征费流程、征费政策的执行情况---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---同内业根底管理的每一项要求挂钩;对各岗位进行定目标、定责任、定措施，加强目标考核，建全目标管理责任制，强化质量考核管理。二、建章立制，标准内部管理。内部管理机制是否完善是决定征费工作能否取得更大成绩的关键。因此，我所注重征费制度的建设，以制度促管理，以管理促征收。今年，我所在建章立制上下功夫，从建立和健全规章制度、岗位责任入手，先后建立和完善了有关征费制度和规定，“征费须知，办事指南〞，效劳承诺和监督制度，并向社会聘任了行风监督员，公布投诉，并根据岗位的情况，完善了岗位职责和考核监督机制，做到事事有人管、处处有落实，有效地防止工作中互相推诿现象的发生。通过标准内部管理，完善监督机制，加强廉政建设，使各项工作有条不紊地开展。三、转变观念，创优质效劳。近年来，我所征费大厅经过重新装修一新后，车主缴费已有了一个舒适、休闲、快捷的缴费环境，但有了一个好的缴费环境，还必须有一支全心全意为人民效劳的征稽队伍。为提高全体征稽人员的效劳意识，搞好规费征收的软环境，争创一流的优质效劳队伍。今年，我所根据钦州市“万人评议机关〞活动的反响意见及市征稽处?关于整顿交通行政执法工作的实施方案?的要求，从四月份开始，积极组织全所干部职工根据“万人评议机关〞活动的反响意见，先后经过了学习教育、查摆问题及建章立制阶段三个阶段的学习和整顿，全面开展交通行政执法整顿工作。要求全体征稽员转变观念，换位思考，针对群众反映的情况，要思想上高度重视，要求全所同志对车主做到文明用语，微笑效劳，行动上积极整改努力做到“三主动〞，即主动微笑、那么要求，主动问候、主动效劳;对车主做到“四声〞，即车主入门有迎声、询问事情有答声、车主临走有送声、车主留言有回声;态度上做到“四心〞，即效劳周到热心、解答问题耐心、接受批评虚心、工作认真细心;对待来办事的人做到“四个一样〞，即领导和群众一个样、城里人和乡下人一个样、熟人和生人一个样、新车主和旧车主一个样。从提高效劳质量入手，树立征稽“窗口〞新形象。四、加强学习，提高综合素质和文明执法水平。---本...