2022总经理述职报告2022年护士个人+总经理个人述职报告范文两篇2022年总经理个人述职报告范文各位领导、各位代表：我叫***，来自xx区电信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市电信局全面工作，年底任局长，xxxx年x月公司化后任党委书记、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至xx年的20.3万户，普及率由7.00%提高到14.61%，居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到xx年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元，列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“xx〞期间先进工作标兵等多项荣誉称号。现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的探讨吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，大量情形可能会是相像的。我把这个问题带回来在我们的员工中探讨,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，精心服务〞，是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“闲聊法〞、“剖析法〞、“社会现象分析法〞等教育方法带动员工思想和观念的更新，帮忙员工树立新观念。闲聊比灌输效果更好我经常与各级管理人员闲聊，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工闲聊，在闲聊中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法〞，剖析国内外优秀企业的发展路子，找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象举行分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基础。(二)围绕市场运作企业xx作为xx改革开放的前沿，新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口，采用不惜一切争夺大客户、不计本金大打价格战等策略，与xx电信争夺市场。面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最正确效益〞的工作思路，并以员工熟悉的北部湾海疆的“八爪鱼〞作比喻，形象地推出“八爪鱼〞的经营理念：把xx电信变成一个像“八爪鱼〞一样的有机体，它的触角发觉市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴操纵市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。网络是市场竞争的物质基础，我组织相关部门优化资源，降低本金，电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革，提高了维护水平，还能把头脑生动、有交往才能的技术维护人员抽调出来，充实到市场和服务一线。2022年护士个人述职报告范文一、政治思想方面：专心学习近平关于“三个代表〞的重要思想，学习贯彻十*大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极加入一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。二、加强法律意识专心学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次加入学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡屡组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断加强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，加强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管...