数字政府改革建设工作要点数字政府改革建设工作要点xxxx年是"十四十'开局之年，也是我省数字政府改革建设迈进新阶段、开启新征程的一年。做好xxxx年数字政府改革建设工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、十中全会精神，深化贯彻习近平总书记出席x经济特区建立xx周年庆祝大会和视察x重要讲话、重要指示精神，仔细落实省委、省政府决策部署，抢抓xxx区和x中国特色社会主义先行示范区"双区'建设重大机遇，以推动政府治理体系和治理力量现代化为目标，坚持大平台共享、大数据慧治、大系统共治，尽力开创数字政府改革建设新局面，为我省在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、制造新的辉煌供应有力支撑，以优异成果庆祝中国共产党成立xxx周年。一、构建泛在普惠的"一网通办'政务服务体系深化"放管服'改革，推进政务服务操作流程再造，推动"粤系列'移动应用品牌---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---向注意用户功能、服务和体验转变，推进线上线下各类政府和社会服务渠道深度融合，构建泛在普惠的政务服务体系，不断提升企业群众办事便利度和获得感。（一）深化推动政务服务操作流程优化。深化政务服务事项规范化工作，提升办事指南要求（规范）性和精准度。梳理自然人、法人全生命周期事项，提升政务服务智能、精准推送力量。深化"一件事'主题集成服务，确保落地实施的"一件事'满足xxx项以上。深化推动政务服务"四免'优化，各地各部门原则上不少于xx%事项实现"四免'。（二）深化"粤系列'平台型应用建设。拓展粤省事平台服务事项掩盖范围，探究推动市场主体公共服务事项进驻，实现实名注册用户突破x.x亿，日均活跃用户突破xxx万（不含新冠肺炎疫情防控服务）。完善粤商通平台涉企服务功能，拓展粤商码应用场景，开展为中小企业赋能系列行动，实现市场主体注册用户超过xxx万，日均活跃用户超过xx万。优化x政易平台分级管制功能，完善平台绽放式技术架构，加快地市和部门应用接入，实现实名注册用户超过xxx万，日均活跃用户超过xxx万。强化---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---粤视会平台绽放接入力量，推动与现有视频会议系统全面衔接互通。加强x政图平台支撑服务力量，持续丰富地图产品应用。推动出台"x系列'平台管制方法。（三）推动政务服务向基层群众延长。在全省投放不少于xxx台政务服务一体机，利旧改造不少于xxxx台存量自助终端，新增衔接不少于xxxxx台银行等才智终端，实现全省镇（街）全掩盖，梳理推动不少于xx项服务事项进驻一体机平台。推动银行网点开设政务服务专区。重点关注老年人等群体，坚持线上线下渠道相结合，提升服务均等化、普惠化、便捷化水平。（四）深化政务服务"跨省通办、省内通办'。建立跨区域协作机制，优化调整通办事项业务规章，推动不少于xxx项高频政务服务事项在全国、全省跨区域通办。激励有条件的地区探究政银合作、政邮合作、政务小屋等模式创新，不断丰富办理渠道，提升企业群众异地办事便利度。推动湾区通平台建设，丰富资讯渠道，不断扩展平台服务功能。（十）优化政务服务便民热线。除xxx、xxx、xxx、xxx等紧急热线外，统筹推动各地各部门设立的政务服务便民热线，以及国家有---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---关部门设立的在我省范围内接听的政务服务便民热线归并为统一的"xxxxx政务服务便民热线'，供应"xxx小时'全天候人工服务，打造便捷、高效、要求（规范）、才智的政务服务"总客服'。各地xxxxx平台入口纳入x省事、x商通，畅通互联网询问和投诉举报渠道，提高智能应答力量。（六）强化政务服务指导监督。持续推动政务服务"好差评'工作，提高评价参加度，优化数据分析和研判力量，强化问题整改和监督。建设全省政务服务监督平台，完善政务服务地图，试点接入x、x、x、x、x等市级政务服务大厅，实现线上线下监督可视化、评估预警常态化。二、开启才智科学的"一网统管'省域治理新模式依托数字政府改革建设成果，初步构建以粤治慧为核心平台的省、市、县（...