市环保局关于贯彻实施信访两意见一条例情况的自查报告市信访工作联席会议办公室：《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于创新群众工作方法解决信访突出问题看法〉的通知》、《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于依法处理涉法涉诉信访问题的看法〉的通知》和《xxx省信访条例》〔简称：“两看法一条例〞〕的施行，对信访工作提出了更高的要求。在此期间，我局仔细加以贯彻施行，对信访工作进展了大胆探究，形成了有益阅历，获得了很好的实际成果，有效维护了信访秩序，促进了社会和谐稳定。依据市委姚玉舟对《中共xxx省委办公厅xxx省人大常委会办公厅xxx省人民政府办公厅关于开展“两看法一条例〞贯彻施行状况结合督察的通知》〔x办明电[20xx]29号〕的重要批示精神，我局现将贯彻施行状况报告如下：一、主要工作状况〔一〕注重信访源头预防以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，我们高度重视信访源头预防，仔细分析信访问题产生的根源，削减信访问题的大量产生。以保障和改善民生，坚持科学民主决策，执行依法行政，改正工作作风等方面为重点，以主动防范和化解信访风险隐患为手段，标本兼治，综合施策，效果明显。每年，我局在全市环保系统开展环境信访冲突纠纷排化解、重信重访专项治理---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工作，排查化解了一批环境信访问题。同时，为了强化信访源头预防工作，根据信访冲突纠纷排查化解和重信重访专项治理工作方案的要求，准时进展工作总结，形成了有益的工作阅历，为今后处理此类信访问题供应了借鉴，也为进一步做好环保工作供应了决策参考。我局大力推动施行了系列重大决策，对做好环境爱护工作具有深远的影响。20xx年初，我市正式成立以市委书记为主任、市长为第一副主任的市生态文明与环境爱护委员会，委员会负责组织、协调、监视、检查全市生态文明建立与环境爱护工作，讨论、审议环境爱护的重大政策、打算和措施，实现了从地方党政最高决策的层面去努力推动环保各项工作，进一步增加了我市地方各级政府的环境爱护责任。依据信访属地管理原则和分级负责的要求，压实我市各级环保部门信访工作责任，努力将各类环境信访问题掌握在当地，冲突纠纷化解在萌芽状态，削减发生越级上访、群访及防止引发群体性大事等等。利用信访工作接触面广、综合性强、信息量大的特点，努力从日常信访工作中发觉普遍性问题，找到规律性的认识，主动探寻深层次解决问题的有效方法。关于餐饮油烟污染问题，依据相关规定应属于城管部门职责范畴。屡屡发生群众对餐饮油烟污染的投诉，油烟污染成为了城市进展进程中出现的一个不行回避的难题，为此，我局仔细履行环境爱护统一指导、监视的职责，会同---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---城管部门在仔细调研的根底上，起草并提请市政府出台《我市市区饮食效劳行业油烟排放污染管理方法》，方法中明确规定油烟污染的监管部门，餐饮行业开业应具备的先决条件，建筑物间隔、专用烟道工程设施、烟囱高度等等均设定了标准的详细要求。随着市民健身运动——广场舞的兴起，市民健身广场舞产生噪声扰民大事，引发了当事双方的权益之争。为了找着市民的健身权益和环境权益两者之间的平衡点，我局会同公安部门起草并提请市政府出台《xxx市城市广场社会生活源噪声防治管理方法》，对此类产生社会生活噪声行为进展有效标准。这两个方法的出台，为我市油烟污染、社会生活噪声扰民问题供应了有效解决途径，力求从源头上予以标准管理，有利于问题得到彻底解决，优化了社会管理并收到了良好的社会效应。〔二〕畅通群众诉求表达渠道目前，我局形成电话投诉、网络举报、信件、来访等多渠道并行的信访方式，仔细处理市政府“政民互动〞、“12345〞市长热线、数字化城管、本局网站信访投诉平台上反映的环境信访问题，高度重视市委市政府、省环保厅等上级转办的信访事项，根据“四个一〞要求接待来访群众，即进门一张笑脸、落座一杯茶水、开口一声问候、办事一片真诚，让群众反映的各类诉求可以得到准时有效处理，力求“件件有着...