金行政中心发〔2010〕3号签发人：屈登奎金昌市人民政府行政审批服务中心关于报送《金昌市政府行政审批服务中心主要职责内设机构和人员编制规定》的报告市委：现将《金昌市政府行政审批服务中心主要职责内设机构和人员编制规定》呈上，请批复。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二○一○年四月十六日金昌市政府行政审批服务中心主要职责内设机构和人员编制规定根据省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈金昌市人民政府机构改革方案〉的通知》（省委办发〔2009〕102号）和《中共金昌市委办公室金昌市人民政府办公室关于印发<金昌市人民政府机构改革方案实施意见>的通知》（市委办发〔2010〕3号）文件精神，设立金昌市政府行政审批服务中心（挂金昌市行政效能投诉中心牌子），为市政府直属事业机构。一、主要职责（一）为公民、法人和其他组织办理行政许可和服务事项提供高效、快捷的服务，并对服务过程进行协调、督查;（二）负责行政审批服务中心（挂金昌市行政效能投---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---诉中心牌子）日常工作的组织、管理和服务;（三）制定行政审批服务中心（挂金昌市行政效能投诉中心牌子）各项规章制度和管理办法，并组织实施;（四）对入驻行政许可（审批）和服务事项进行管理，并就窗口工作和入驻部门进行协调;（五）对服务窗口及工作人员进行管理考核，并将考核结果书面通知入驻部门;（六）组织窗口工作人员的政治理论学习和业务培训;（七）窗口行政许可（审批）和服务事项统计、整理、汇总;（八）受理、汇总、催办和上报公民、法人和其他组织对行政审批服务中心的意见、建议;（九）负责受理公民、法人和其他组织对市属行政机关及其工作人员履行法定职责及行政效能等方面的投诉，维护公民、法人和其他组织的合法权益;（十）负责对市级行政机关及其工作人员在履行法定---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---职责和行政效能等方面的投诉进行调查核实，并依据国家有关法律法规和政府规章，按规定权限和程序做出相应处理;（十一）负责检查、督导市级各行政部门和县(区)行政服务投诉机构的工作，对市辖范围内涉及跨地区、跨部门的重要投诉事项进行协调;（十二）组织开展监督监察，督促各级行政机关及其部门改进工作作风、提高服务质量和工作效率;（十三）负责全市行政效能投诉受理情况的统计、综合和总结，承办全市行政效能投诉方面的会议，起草有关文件和会议材料;（十四）负责落实市纪委、市监察局《关于对行政许可工作中违法违纪行为实施责任追究的暂行规定》的通知;（十五）办理市委、市政府交办的其他事宜。二、内设机构根据上述职责，金昌市政府行政审批服务中心（挂金---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---昌市行政效能投诉中心牌子）设3个内设机构：（一）综合管理科负责秘书事务，对外联系、会务、文电处理、信访、保密、档案、财产、财务、后勤保障等工作；协助中心领导制定和实施中心的各项规章制度；负责对中心管理人员的管理、考核、考评及人事劳资工作；办理群众来信来访人大议案、建议、意见，协助提案、建议、意见；负责中心办公区域的安全保卫工作；完成领导交办的其它工作。（二）投诉处理督查科负责中心各项规章制度的检查、落实和对行政许可（审批）和服务事项办理的督促指导、监督管理；负责对窗口工作人员的管理、考核、考评及业务培训；反馈行政许可（审批）和服务事项办理过程中的重大情况；编写中心的《情况反映》；负责行政服务大厅的安全保卫工作；承担金昌市行政效能投诉中心的工作；完成领导交办的其---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---它工作。（三）业务协调科负责代办窗口的工作;负责对入驻部门窗口、行政许可（审批）和服务事项的确定和调整，并积极配合相关部门开展项目清理工作；负责组织联审会议、对联办事项进行集体踏勘，对联审会议确定事项的落实情况进行督促检查负责对各部门授权文件的审核备案；负责网上政务大厅的日常管理维护工作；负责“...