信访局党支部书记X年度书记抓基层党建工作述职报告作为基层党建工作第一责任人，今年以来，我根据中央和省、市、区委对基层党建工作的部署，结合本单位工作实际，重点抓了信访业务正规化建设和班子队伍建设，现将基本情况和体会简要述职如下，不妥之处请大家批评指正：一、主要做法一是开展警示教育，提升自律意识。X年是“十四五”开局之年，是建党100周年，年初，我按照局年度工作任务特点以及班子和个人“从严治党责任清单”，拟定党支部《学习计划》，把____精神、《党章》等内容纳入学习计划，通过学习，统一了全局党员思想、凝聚了力量，提升了抓信访、维护稳定的信心和决心。在廉政勤政教育方面，我带领全局党员，一是通过开展党内警示教育，学习党内有关廉政勤政的规范性文件，开展党风廉政自查互查活动等方式强化廉政勤政教育；二是通过身边的典型案例，教育引导大家讨论、反思，从中吸取教训；三是亮出党员身份积极接受群众监督。通过开展廉政、勤政教育，达到了教育和提醒目的，时刻警示每名党员要诚信做人、廉洁做事。二是狠抓作风建设，树立良好形象。我们局有个特点，部队转业干部占绝大多数，在局里挂职的两名同志也是从部队下来的，所以，我对全局同志的要求基本就是军事化的无论是生活上还是工作上，都要严守纪律、令行禁止。在作风上，认真落实区级机关办公秩序规定，严格上下班制度、请销假制度和值班制度和考勤制度，杜绝迟到早退和不假外出现象。在接待群众来访工作中，结合省、市创建“人民满意接访窗口”、“争创人民满意信访部门、争当---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人民满意信访干部”等活动，要求全体人员牢固树立“四个意识”、践行群众路线、增强服务理念，做到“三心”“四声”（“三心”，热心、诚心、耐心；“四声”，来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声），树立党员干部良好形象。三是主动走访下访，掌握基层民情。以前我们信访工作多数都是“开店”式，坐在“店里”（单位）等“客人”（来访群众），今年，加大主动走访力度，利用防火值班创卫共建、督查检查等时机，与街道、社区同志进行深入沟通和交流，深入了解基层社情民意，主动收集矛盾苗头和信访信息，一方面，及时掌握了基层矛盾信息，另一方面，通过交流，对基层同志进行面对面指导帮助，提供一些矛盾苗头的化解思路和工作方法，除此之外，我们还根据实际情况，主动走访或约访当事人，提前介入和处置信访矛盾，从源头上控减信访案件的发生和上行。四是加强学习交流，提升办案能力。近几年，一些信访老户串联上访现象比较多发，有的是区内串联，有的是跨区串联，甚至有的跨市、跨省串联，这些人集体行动，抱团取暖，给各级政府施压，以求达到其无理诉求，为了加强与兄弟县区的沟通、协同打击跨区串联，在X年X月份，根据工作实际，安排全体同志赴赣榆、灌云进行实地考察、交流和学习，学习探讨对涉访违法行为的打击处置。另外为进一步规范办案办网，还邀请市局接访、办案、复查等处室同志来区授课、指导，通过交流学习，我们看到了不足，学到了经验，掌握了技巧，提升了能力。二、主要成效通过以上一些做法、措施，对我们今年的业务工作有了较大促进和提升，主要表现在：一是矛盾化解攻坚成效显著---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---国家信访局交办X件，省局交办X件，全部化解，化解率X%；市“信访矛盾化解年”活动交办X件，已化解X件，化解率为X%,圆满完成了化解X%的市级目标要求。二是越级进京上访下降明显。截至目前，全区共发生进京非访X人次，同比下降X%，X-X月，没有发生非访案件，实现X个月“零非访”；越级进京上访X批X人次，同比批次、人次分别下降X%和X%，达到省、市目标要求。三是信访事项办理日益规范。网上信访占比为X%，及时受理率X%，群众参评率X%，群众满意率X%，责任单位参评率X%，满意率X%；初次走访“权益保障卡”发卡率X%，规范办理率X%。四是涉访违法行为处置到位。对涉访违法行为及时固定证据，及时进行信用约谈，及时进行警示训诫，及时依法打击。先后对X名...