管理评审资料（2015年度）会议日期：年月日6112015资料保存部门：品控部管理评审会议纪要评审时间：2015年6月13日上午10：00地点：会议室参加人员：公司管理层及部门主管发送:公司管理层及部门主管-----------------------------------------------------------一、评审目的1.对质量、食品安全、环境、职业安全体系达到现行目标的整体效果作出评价2.对质量、食品安全、环境、职业体系审核结果、更正行动的实施效果、HACCP计划的有效性作出综合性评价。3.对公司现行的主要问题提出整改建议。二、评审依据1.2015年度审核报告。2.更正/预防行动跟踪表。3.管理评审程序对管理评审的规定。4.管理评审计划。5.质量目标、部门目标。6.相关部门提供的资料及数据。对质量、食品安全、生产包装管理系统评估的规定。ISO9001/FSSC22000/7.三、评审结果根据管理评审计划表和相关部门提供的资料，由范经理主持了评审会议，对以下9个议题进行了讨论、分析和评审，并得出如下评审结果：1.评审审核结果、HACCP方案和预防及更正行动通过评估审核总结和审核评估报告、HACCP方案的实施、更正和预防行动的现状和趋势以及上次管理评审制定的措施完成情况，15年的内审不符合项到期完成率为100%，上次管理评审制定的措施已全部完成，表明现行质量、食品安全、HACCP方案是有效实施并持续改进的。（附2015年审核汇总表、审核评估报告、2015年外审未完成不符合项和更正行动、2015年CCP点监控统计表）。2．评审过程能力生产线的电导率、PH值、净容量、臭氧含量的CP值均在1.0以上，表明生产设备过程能力符合可乐要求。（附2015年生产线主要五项指标设备过程能力）。3．评审产品相符性数据2014年8~12月2015年1~5月公司的产品的合格率为100%，达到公司目标，说明公司生产的产品符合可乐和公司标准。4．顾客和消费者反馈评审?2015年顾客满意度为98%?达到了预定目标90%；说明公司的客户服务处于持续改进的状态。（附2015年顾客满意度调查表）?通过消费者投诉分析，公司产品投诉趋势是下降的，（附2014年与2015年投诉分析对比）5.评审目标和指标的进展情况根据2014年8－12月2015年1－5月质量目标完成的实际数据（附2015年目标完成情况）评审可能影响质量管理体系绩效的变化6.7.评审质量宣言、安全（我们的政策），质量/安全目标和整个质量/安全体系的改进的机会和变更的需要；8．评估供应商表现2015年6月组织各部门对各供应商进行了评估，大部分供应商达到公司目标，说明供应商表现符合公司要求；未达到公司目标的，已经向供应商发出警告信，限期整改。（附2015年供应商表现评估）9.评审改进建议经过对以上内容的评审，提出以下整改建议：各部门检查的不符合项整改情况及培训要及时。五、附件1.2015年管理评审计划2.2015年审核汇总表3.2015年审核评估报告4.外审未完成不符合项和更正行动5.2015年生产线主要五项指标设备过程能力6.2015年顾客满意度调查表7.2015年与2014年投诉分析对比8.2015年质量目标完成情况9.2015年供应商表现评估汇总发件人签名:管理评审计划表共1页第1页一、评审名称管理评审二、评审日期2015年6月13日三、评审参加人员各部门主管/总经理．四管理评审目的1、评价管理体系是否有效和适应企业实际，是否需要在某些方面作些改进。2、检查质量、食品安全、生产包装体系方针及目标的实现情况；3、检查体系的薄弱环节，识别下一步进行改进的要求并提出对策；4、向最高管理者报告管理体系的运作情况；5、评价现有的安全管理体系是否适应市场环境的变化、质量标准发生变化而引起的变动要求；6、当质量、食品安全管理体系有重大变更时评价其有效性和适应性。五管理评审内容1.评审审核结果及HACCP方案的有效性和预防及更正行动，包括：1）审核总结和评估报告2）可乐或太古等审核的结果3）更正和预防行动的现状和趋势）跟踪评估上次管理评审制定的措施完成情况4HACCP方案的有效性5）评审2.评审过程能力和产品相符性数据顾客投诉的处理及服务的满意度调查结果3.4.评审目标和指标的进展情况安全管理体系绩效的变化5.评审可能影响质量/安全指标、业务计划和整个质量管理体系的改进的机会和变更的需6.质量/要评审...