保险继续率述职报告续期培训心得2021年7月23日我有幸参加了太平人寿保险有限公司牡丹江支公司的续期专员学习培训。在今天的培训中，我感受深刻，收获极大。首先，从课程的安排上我觉得十分合理，针对性极强，为即将入司的我安排了为期半个月的学习。学习内容由浅入深，有公司发展现状、达成率与继续率的计算、产品学习、基本保全知识、续期服务专员标准服务流程、面访流程等全面的学习课程。让我对自己即将着手的工作有了一个整体的定位和梳理。其次，老师生动的讲解也给我带来了生动、轻松的感觉。即学到了知识，又感觉到了一种愉快的氛围。在本次培训中，学习了这么多，我感受最深的几点分享一下，一是公司的发展现状与前景展望，公司的发展史让我深入的了解了太平人寿的品牌历史、发展愿景及经营理念。认真学习之后我感到即将成为太平人寿保险有限公司这样的央企之中的一员非常的荣幸，十分坚信太平会为我提供一个非常好的平台，让我在这个舞台上发挥自己的所长。二是学习了续期的基础知识，学习并掌握了达成率与继续率的计算方法，代理人继续率奖金的计算。通过讲解，体会到了续期的真正含义。对续期的认识又提高了一个层次，让我对续期工作产生了浓重的兴趣，同时也给我指明了工作方向，对即将接手的工作有了一个新的理解。三是学习了续期的定位、发展历程及工作模式的分析和讲解，课件非常精彩，看过了黑分公司续收系列的发展历程及各位续收精英的努力成果，让我对于从事续期服务专员增加了很大的信心，从---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---而在心里非常认同此次学习的重要性和必要性。希望在接下来几天的学习中理论结合实践、不断扎实自己，查缺补漏这样才能帮助我在后期的续期服务工作中奠定良好的基础，点滴良好的习惯养成至关重要，因此我决定在今后的学习工作中不断的自我提高，端正自己的工作态度，虚心学习各位前辈总结的经验，扎扎实实的学习，从点滴做起，为提高续期达成而努力。今天的学习虽然结束了，但是学习后让我迸发的对工作的激情，感受到对未来蓬勃的希望，我愿意做一个有想法、有激情、有追求的太平人，感谢公司给了我这次学习的机会，学习能让人进步，工作能让人自信。很庆幸自己能有一次这样的学习机会，希望能够更快的融入这个续收团队中来，从而胜任续期工作。2021.7.23寿险续期业务考核指标研究李永新（泰康人寿保险股份有限公司客户服务部，北京100031）［摘要］寿险续期保险费是人寿保险公司实现盈利和持续经营的重要基础。因此，必须建立科学的业务考核指标体系，真实、合理地反映续期业务的工作质量。我国内地寿险公司实际工作中通行的考核指标是2次达成率和3次达成率，该法具有计算简单，便于测算年度任务的优点，但难以科学、完整地反映续期业务的真实业绩。相比之下，14个月继续率和26个月复合继续率更为科学。此外，针对导致保单效力终止的因素，如退保、理赔、失效和保单迁出4种情形，应设计独立的指标分别考核退保率、失效率和理赔终止率。［关键词］续期业务；考核指标；续保率；保单效力［］f840.4［文献标识码］a［］1004-3306（2021）07-0070-04续期业务是个人寿险业务的重要组成部分。狭义的寿险续期业务也可以称为续期收费业务，是指期缴个人寿险保单在续期缴费期---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---间的保费收取工作，时间上自缴纳首期保险费开始直至缴纳最后一期保险费为止，范围上只包括期缴的个人寿险保单，内容上主要是收取续期保险费。而广义的寿险续期业务还应当包括趸缴的寿险保单，以及经过续期缴费期间以后继续有效的期缴寿险保单。在实务中，我国内地寿险业的“寿险续期业务”基本上是狭义的概念，因此本文的研究只限于缴费期内的个险期缴寿险保单，而不考虑团险保单、个险趸缴保单、以及经过了续期缴费期间的个险期缴保单。与此相对应，本文所使用的概念，除另有说明外，均指期缴寿险保单，其中“期缴保费”指任何缴费年期的保单每年需要缴纳的续期保险费。一、我国内地现行的续期业务考核指标众所周知，寿险续期保险费是人寿保...