行政审批局网络理政办年度工作总结范文【仅供学习参考，切勿通篇使用！】行政审批局网络理政办年度工作总结范文今年以来，__区行政审批局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以国际化营商环境建设年为工作主线，持续做好网络理政工作，不断深化放管服改革，深入推进网购式审批服务便民化，全力营造更加便利化的政务服务环境，在加快企业开办、提供办事便利、提升服务对象获得感和满意度方面取得了良好成效。（一）网购式服务不断深化。一是创新推出支付宝办理政务服务。__服务在支付_市服务成功上线，陆续推出了个体工商户申报、联络员备案等部分热门事项，以及开茶楼、_市等主题式审批事项。二是启用微信排队取号系统。群众通过__服务微信公众号，即可根据提示选择办理事项进行排号，并使用取号二维码在政务大厅的微信自主取号设备扫码完成取号，有效缓解了政务大厅排队压力，节约了政务服务资源。三是实现企业设立登记三小时出证。在推行的快办件审批模式基础上，划拨专人在专门的窗口、场所负责企业设立登记审批，进一步提升企业设立登记审批效能，实现企业设立登记承诺时限减至_小时以内。四是持续推行主题式审批服务。整合了更多部门的审批服务事项，已推出主题式服务项目___项，实现了减材料、减环节、减时限均在__%以上。五是不断完善全区自助服务体系。继续推进新型智慧社区体系自助服务系统建设，目前已在全区__个点位部署__台自助服务终端机（包括__台一体机，_台证照柜），自助服务一体机累计发放证照___份。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）营商环境建设有序开展。积极部署全区国际化营商环境建设工作。一是成功召开__区国际化营商环境建设年动员大会，安排部署了__年全区国际化营环境建设工作。二是制定印发了《__区深化营商环境综合改革争创国际化营商环境先_市引领区的实施方案》（武委发〔__〕__号）《__区营商环境配套行动计划》（武委办发〔__〕__号）两大主题文件，指导全区深化营商环境综合改革工作，并明确牵头单位及责任单位，建立了信息报送、月推进情况台帐、宣传工作目录台帐等工作机制。三是成立了__区国际化营商环境建设工作领导小组，将营商环境建设工作纳入目标考核，加强组织领导和目督管理。__年_月，区行政审批局按照全区机改工作安排，全面承接国际化营商环境建设工作。区行政审批局迅速进入工作状态，主动担当作为，统筹推动我区营商环境建设工作有序开展。__年_月，组织区级部门赴_填_市营商环境指标。__年_月，代表_参加国家发改委的营商环境指标评价，主动提供__家企业作为测评样本，_市样本总量的__%。同时，积极开展集中宣传工作，广泛宣传我区政策措施和改革成果，提高群众知晓度和满意度。（三）网络理政工作持续推进。今年_月全区机构改革完成后，网络理政工作职能划转至区行政审批局（区网络理政办），通过不断深化网络理政工作，实行一把手负责制，切实履行主体责任，持续加大工作力度，实现了网络理政平稳过渡，各项工作稳中有进。连续几月以来，__区网络理政诉求办理多项指标位列主城区前三，较年初取得了一定成绩。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一是创新机制。出台了《关于深入推进网络理政工作实施办法》，该办法具体包含《办理情况定期通报制》，《首办责任制度》和《__年目标考核细则（试运行）》三大制度，督促各单位牢固树立责任担当意识，严格按照首办责任制度落实工作责任，切实提高群众诉求办理质效。二是再造流程。改变以往工单临近超期才提醒承办单位及时回复的被动局面，利用技术化手段，创新开发网络理政督办系统，开创网格化网络理政督办机制，将网络理政承办单位对应到专人，从派单后第二天开始，对各承办单位未及时签收和回复的工单，由其进行专项督办，不断提升回复效率。__区网络理政工单平均回复周期也从之前_个工作日以上缩短到_个工作日以内，回复周期也稳居主城区前_位。三是主动回访。依托___政务服务热线，对各承办单位已办毕工单进行回访，并将回访情况以工作动态的形式汇总，在每月中旬发布，通过对...