2020个人工作总结整理4篇（六）教师个人教学工作总结本人在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本年度的各项工作，在政治思想觉悟方面得到了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：首先，在政治上，以共产党员标准严格要求自己，认真学习党的十九届四中全会精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚决拥护中国共产党的领导，自觉在政治上思想上行动上与以习近平为核心的党中央保持高度一致，扎实学习“不忘初心、牢记使命”主题教育，政治立场坚定。其次，在专业知识、工作能力和取得成果方面，主要从事教学工作。经过本年度的努力，教学工作进步较大：本年度先后担任一门课的教学工作。在教学过程中，扎实备课，不断创新教学方法，钻研教材，积极向领导请教、向同事交流、向学生学习，不断反思教学工作，查摆问题，分析总结教学经验，努力提高工作能力，在教学工作中形成了较清晰的工作思路，使教学任务得以圆满完成。此外，本人认真、按时、高效率地完成单位党政领导交办的其它工作。为了教学工作的顺利进行，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好相关工作。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---再次，在工作态度和勤奋敬业方面，热爱本职工作，兢兢业业，工作扎实，认真遵守劳动纪律，能高效利用工作时间，坚守工作岗位，勤奋敬业、任劳任怨。经过不懈的努力，使自身水平有了得到一定的进步，为学院做出了应有的贡献。最后，在生活方面，热爱学生，乐于助人，努力培养高尚的道德情操，团结同事，尊敬领导，热心参加各类公益活动，着力营造良好的人际关系。2020服务行业个人工作总结第一篇：服务行业个人工作总结一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的××××荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。一年来，为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上，服务第一”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反...