出租汽车管理所2022年度工作总结和下步工作安排【仅供学习参考，切勿通篇使用！】出租汽车管理所2022年度工作总结和下步工作安排__年以来，我所在局党委的大力支持和正确领导下，认真___市、区出租汽车行业管理工作相关会议精神，紧紧围绕建设全面体现新发展理念的国家中_市的目标，坚持依法行政、为民服务的宗旨开展工作，进一步规范出租汽车_市场秩序，优化发展环境，促进我区出租汽车行业安全稳定发展。现就全年主要工作和__年工作安排作如下汇报：__年工作总结一、经营权到期重新投放__年我区共有___辆客运出租汽车特许经营权到期，根据_市人民政府特许经营权管理办法》第八条规定，按_市龙泉驿区政府的部署，龙泉驿区交通运输局将重新出让到期客运出租汽车的特许经营权。目前正在进行《___辆到期客运出租汽车特许经营权重新投放》招投标工作。二、网络预约出租汽车相关工作根_市交通运输委员会《关于印发和的通知》的通知要求，我所已全面开展网约车相关证件办理工作。目前，已受理四家网络预约出租汽车平台相关证件办理申请___余件。三、加强教育培训，做好驾驶员继续教育工作1.为进一步规范我区客运出租汽车经营服务行为，加强企业教育培训制度建设，提高管理人员和驾驶员的综合素质，在我所精心组织下，全年共对各企业管理人员进行了_次相关法律法规培训学习，培训学习60余人次。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2._市出管处《关于__年巡游出租汽车驾驶员继续教育工作的通知》（成交出管〔__〕_号）文件要求，做好我区出租汽车驾驶员继续教育工作。要求各公司每月对所有驾驶员都进行了至少_次的继续教育培训，对被计分驾驶员，要严格按照驾驶员相关考核规定进行教育，培训合格后才允许营运。四、强化企业服务质量信誉考核工作1、督促各企业认真对照_市客运出租汽车行业经营服务规范》和_市客运出租汽车经营者质量信誉考核办法》的要求，进一步完善管理制度和措施，提升服务质量和水平。2、_市交委出租汽车管理处《关于__年客运出租汽车服务质量信誉暨安全生产绩效考核工作的通知》（成交出管〔__〕_号）文件要求，我所于__年_月底完成了对区内_家出租汽车企业的__年服务质量信誉考核工作，_家企业均通过了考核，期中一家企业（民乐公司）达到AAA级，其余四家企业均达到AA级。五、完善出租汽车驾驶员档案管理，深化行业惠民实效1.组织全行业深入贯彻落实_市客运出租汽车驾驶员服务规范管理办法》，进一步健全完善了出租汽车驾驶员管理档案工作，对违法违规驾驶员严格按照以上《办法》记分，达到相应分值的驾驶员进行停业培训学习，同时还要求驾驶员所属企业对其进行服务质量诫勉谈话。2.加强对从业人员资质清理工作。我所安排专人对所有驾驶员档案进行全面清理，严格做到一人一档，档档规范。同时，要求各出租企业每月都要对所有驾驶员档案进行认真清理，对新入驾驶员严格准入门槛和资质审查，对不符合相关资质的驾驶员严禁从事出租客运。3.电话预约服务及失物查找---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---进一步完善电话预约服务和失物查找机制，全年累计电话预约服务___余次，为乘客找回失物___余件。4.高考爱心车队为进一步增强行业凝聚力，提升行业形象，改善服务水平，更好服务大众，我所督促指导出租汽车行业协会及各出租汽车公司，连续第__年组织开展了高考爱心车队行动，贡献自身力量，免费为广大学子解决赶考难题，弘扬社会正能量。六、安全维稳工作（一）高度重视，落实责任，狠抓源头管理1.我所始终把安全生产工作摆在突出位置，纳入重要议事日程，做到警钟长鸣，常抓不懈。年初，我所与交通运输局签订了《安全生产目标责任书》，同时与我区_家出租汽车企业分别签订《安全生产目标责任书》，并督促各出租汽车企业层层落实了安全责任。2.在全行业深入开展了安全生产大检查、百日安全、安全生产月等活动。我所坚持每月召开全行业的安全生产例会，每季度召开安全生产形势分析会，同时，组织全行业管理人员集中学习，全年共学习6次，讨论学习安全生产管理相关知识。每月我所对企...