高速路个人述职报告汇总2篇精编【篇五】尊敬的各位领导、各位同志：紧张、充实的2018年已过去。在这一年里，通过实践磨练了工作能力，使本人业务能力和管理水平又有了很大提高，在所领导的大力支持下和员工们的帮助下，积极履行职责，较好地完成了本年度工作任务，在思想道德、廉洁自律、守法执法等方面都有了新的提升。现将本人2018年度述职述廉述德述法开展情况汇报如下：一、述职方面1、以收费为中心，扎实做好通行费征收工作。拆分前5067669元，日均13884元，拆分后4135113元，日均11329元。拆分前完成了确保任务的107.82%（确保任务470万），力争任务的102.38%（确保任务495万）；拆分后完成了确保任务的106.02%（确保任务390万），力争任务的100.86%（力争任务410万）。其中人口车流量166006辆，日均454辆，出口185045辆，日均507辆，缴费车161296辆，免费车23749辆，减免金额335935元，绿通车107辆，绿通减免7795元，追缴车辆3辆，追缴通行费620元，全年零投诉。2、抓好内部管理，提升精细化管理水平。XX所先后制定出台了《XX收费所全员绩效考核办法》、《XX收费所微笑服务考核办法》、XX收费站也相应制定了《XX收费站日常考核细则》等一系列的规章制度和考核办法。二是明确了工作纪律，规范了考核形式，反馈了考核结果。三是以“江西微笑”样板活动、新收费窗口规范化服务标准，收费服务质量整治提升活动为载体，进一步规范了一线人员文明服务、微笑服务的标准，以日常考核、现场考核、集中考核为抓手，加大对窗口服务规范化的监督、考核与提醒，全面增强员工窗口规范化服务意识，提高服务质量。四是以集团《第三方服务质量评估报告》为切入点，从环境卫生、车道保畅、设施设备、文明服务四个方面进行自查自纠，并结合工作实际，并与每个班组---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---签订服务质量提升目标责任状，针对每项内容的检查与考核进行不断细化，确保做到常态化。3、加强保畅意识，制定有力的应急预案。根据我站实际，定期组织开展应急演练，加强站长带班制与机关人员岗位前移，确保机关人员24小时在岗在位，电话保持畅通。4、加强安全工作，筑牢安全防线。一是在日常工作中，定期组织人员对重点部位和隐患进行排查，及时消除存在的安全隐患，每周对发电机至少进行一次试运行，对确保设备的安全运转。二是加强新进员工安全教育培训，警钟长鸣，时刻提醒员工在安全岛行走时要注意人身安全，出门着反光服，同时严禁零点班员工擅自外出或回家的现象，避免发生安全事故。二、述德方面认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义重要思想，积极参加所党支部学习，强化党性锤炼；一是遵守社会公德。积极践行社会主义核心价值观，自觉抵制各种不文明行为。带头学习和遵守党纪国法、遵守社会行为准则，遵守公共秩序。二是遵守职业道德。忠于职守，真抓实干，勇于开拓，不怕困难，努力为员工排忧解难。三是锤炼个人品德。注重自身品德修养，坚持公道正派做人，诚实守信做事清清白白做人。四是遵守家庭美德。遵守廉洁从政行为准则，做到秉公用权，清正廉洁，不徇私情，不谋私利。坚持正确的家庭观、幸福观，正确处理家庭、亲友关系，严格要求配偶和孩子，自觉树立良好家风。三、述廉方面一是认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党内法规，切实做到警钟长鸣。二是坚决执行中央“八项规定”、省委“十项规定”，积极改进作风，切实把上级要求落实到自己的行为和工作中。对重要工作、重大资金分配等事项，按规定程序上报，公开透明。三是认真执行《中国共产党廉洁自律准则》和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，自觉把规定要求落实到工作和生活的各个方面。四是自觉执行廉洁纪律，在岗期间不存在私放人情车，不存在公车私用、超标准接待、收送红包、插手工程建设、违规用人等问题，未发生违纪违规现象。四、述法方面平日里，我能自觉做到学法、尊法、守法、...