医院管理工作总结报告为进一步推进医院管理的科学化、标准化和标准化建设，提高医院管理水平，促进医院更好地为人民群众提供优质效劳，构建和谐医院，根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年6月份开始，我院“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题”的医院管理年活动全面启动，现就主要工作情况汇报院领导班子高度重视“医院管理年”活动，深刻理解“管理年”活动的主题内涵，屡次在院办公会、院务会、院周会上明确指出，开展“医院管理年”活动必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学开展观，“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题”，加强医院管理，改善效劳态度，标准医疗行为，提高医疗质量，确保医疗，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，以“管理年”活动为契机，全面推动医院各项工作的进步。为加强领导，保证“管理年”活动各项要求和任务的实现，我院成立了“管理年”活动领导小组和工作小组。领导小组组长由院长担任，副组长由党支部书记担任，其它院领导任领导小组成员。领导小组下设办公室和四个工作小组（医德医风组，医、护、技质量平安组，宣传、后勤保障组和财务审计组），分管院长兼任办公室主任，各职能科室负责人任工作小组成员。根据XX年全国卫生工作会议和医院管理年工作会议精神，及“群众满意医院”创立活动考评细则，结合医院实际情况，我院提出了“医院管理年”活动的工作目标1、通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、平安、效劳、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗效劳水平；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、通过增强效劳意识，更新效劳理念，优化效劳流程，创立医院效劳品牌，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；3、积极探索建立医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、标准化、标准化建设，不断提高医院的管理水平；4、围绕医院开展战略理念，通过“管理年”活动，为建立和完善医院五大管理体系，即质量管理体系、经营管理体系、诚信效劳体系、人才开展体系、科技创新体系奠定根底。同时围绕“管理年”各项要求，结合医院本和医院开展战略目标，提出了“医院管理年”活动的重点要求：提出一个活动理念：患者至上，文明行医，质量第一，效劳第一；贯彻一个管理主题：加强根底质量管理，创立医院效劳品牌，构建和谐医患关系；推行一种效劳模式：在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”效劳，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的效劳意识。为切实落实卫生部、国家中医药管理局“医院管理年”活动的各项要求，真正做到加强管理，改善效劳，标准行为，提高质量，确保平安，进一步探索医院科学管理的长效机制，不断提高医疗效劳质量和水平，不断满足患者日益增长的医疗效劳需求，同时进一步推进医院各项工作的持续改良，圆满完成XX年工作方案，逐步实现医院战略开展目标，我院根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展“以病人为中心，以提高医疗效劳为主题”的医院管理年》和卫生部《医院管理评价指南（试行）》的要求，制订了《××县人民医院管理年活动方案》，制定了详细、具体的措施，确定了实施的方法和步骤，使“管理年”活动有章可循。同时依据《××省“群众满意医院”建设活动考评细则》，围绕“质量、平安、管理、效劳、绩效”，在去年创立“群众满意医院”活动的根底上，继续引入风险管理方法，制订了《××县人民医院“医院管理年活动”考评方---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---法》，对活动中的各项工作进行考核，把全院性的工作与个人利益紧密结合，推进“医院管理年”工作的全面达标。根据国家中医药管理局XX年中医医院管理年活动方案的通知精神，以及省市卫生厅、局的安排部署，医院领导高度重视，列入医院工作重要议事日程，认真按照上级要求，对照八...