税务局2021年度工作总结报告现将国家税务总局XX市税务局2021年度工作状况报告如下：一、履职尽责方面深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的___精神，增加"四个意识'，坚决"四个自信'，践行"两个维护'，坚决不移贯彻市委、市政府以及市纪委各项决策部署，充分发挥了税收服务大局的职能作用。紧密围绕税收收入目标任务开展工作，准时分解目标任务，落实到人，坚持时间、任务、责任倒逼，做到"以月保季、以季保全年'，2021年1-10月，全市税务部门组织税费收入同比增长10.6%。二、正风肃纪方面主要围绕"四个确保'"六项纪律'"六个严禁'"三个不准'抓落实。通过开展"纠四风强纪律'承诺践诺活动，"强规明纪'主题训练活动，让崇法守纪入脑入心。制定了22项制度和实施方案，打造"无缝隙'"全掩盖'的监督网，让按规章办事，按程序处理形成习惯。深化开展落实___八项规定精神和订正"四风问题'的专项检查，仔细开展"纠四风强纪律'专项整治，强化组织领导、开展承诺活动、发布整治公告和《致纳税人的一封公开信》，深化开展落实省局党委决策部署和党内政治生活状况检查，采纳纪律抽查、明察暗访等方式，对违反工作纪律、会风会纪、无故迟到早退擅自脱岗离岗等状况准时提示或政务网通报，2021年以来，全市共开展明察暗访231次。制定可行有效廉政风险防控措施，依托"标准化协同办公信息系统'，对选购金额超过3000元的项目启动廉政监督，结合机构改革要求和XX税务工作实际，对《廉政监督卡》及有关台帐报表进行修订，确保监督契合工作实际、规范可行。三、办事公开方面(一)规范税收征管体制改革纳税服务工作任务主要围绕省局"机构改革，服务先行'的要求想方法、抓落实。在执法端，我们明确了"确保工作连续性和进展性'等10条原则，从最有利于税收事业进展的角度动身，调整了市局机关干部职工的岗位;提出了"注重专业水准、市县力气组合，国、地税人员均衡，老中青搭配，马上进行临战状态'等5种方法，调配改善了市局稽查局和三个新设立的跨区域稽查局人员力气，使机关配置更优化、稽查力气更强化，全面提升了依法治税水平。在纳税端，我们推出了"容缺纠错'"先收后办'"应急接送'等共性化服务;出台了《XX市税务局办税服务厅规范指引(试行)》，规范了4大类33项内容、14项制度，定期检查考核，晒出成绩单，督促全市17个办税服务厅专心用情抓好纳税服务。(二)开展"新机构新服务新形象'专项提升活动以稳定队伍、提升服务、树立形象为目标，开展"新机构新服务新形象'专项提升活动，广泛收集基层一线税务干部、纳税人看法建议，促进各项制度落实到位，业务办理力量稳步提升，服务举措不断优化，从而持续优化营商环境，展现云南税务"新机构、新形象、新服务'。仔细开展民营企业大走访、大调研、大服务活动，通过走访调研等方式听取民企心声，回应民企关切，解决民企诉求。并根据"改革落地、服务升级'的要求，充分发挥税收职能作用，不断提升纳税服务品质，支持民营经济进展，关心民营企业解决经营中的困难，加大力度为民营企业进展营造良好税收营商环境。XX各级税务机关分别开展走访民营企业166户，共有239名税务干部参与，收集民营企业反映问题105个，现场解决69个，收集民营企业看法建议77条。全市共召开座谈会12场，共有197位纳税人代表参与，民营企业反映问题71个，现场解决48个，收集民营企业看法建议50条。四、工作效率方面(一)落实好国家税制改革和减税政策，服务好供给侧结构性改革抓好增值税改革三项措施，确保精准落地;落实好工薪所得个人所得税减除费用标准提高的政策，推动综合与分类相结合的个人所得税制度改革;仔细做好环境爱护税征缴工作，加大政策宣扬力度，引导绿色产业进展。连续推动资源税从价计征改革，体现好税收政策促进节能减排、产业转型的成效。仔细执行好烟叶税法。主动推动旅游消费税改革水资源税改革等各项预备工作。连续做好耕占税、印花税契税、城建税等立法调研。进一步完善11项非税收入的征收管理方法和制度。2021年1月10月，全市减免税金29.6亿元，比2021年同期增加3.2亿元，增长12.3%，切实把稳增长、调结构、转方式、促进展、惠民生的各项税收优待政策落到实处...