20____主题教育活动工作总结(8)收藏主题教育活动工作总结XX市XX县区农村社会保险局开展“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动工作总结根据《南人社党[20]27号关于开展“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动的实施意见》文件精神要求，为推进主题教育活动的顺利开展，我局召开了专题局务会，就开展“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动进行了动员和部署，成立了XX市XX县区农村社会保险局“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动领导小组，并紧紧围绕“强化自身素质，端正服务思想，更新服务观念，创新工作思路”为目标，以提高服务质量、保障能力和树立廉政理念、规范廉政行为为重点，切实加强理论学习和队伍建设，规范后勤管理，落实党风廉政建设责任制。现将我局这次开展“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动工作情况总结如下：一、集中组织学习相关政策、法律法规、制度1、深入组织学习新农保政策、法规根据这次活动日程安排，我局于7月12日—15日集中组织干部职工先后学习了《在建党90周年上的讲话》、人社局系统《文件汇编》、新型农村社会养老保险《办事指南》、《社会保险法》等相关政策、理论。通过学习，广大干部、职工思想认识、理论水平、业务技能有了很大的提高。2、认真学习单位内部控制管理制度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---借助这次“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动的开展，我局通过学习内部控制管理制度，从以下三个方面进一步严格了单位内部控制管理制度管理。一是更加严格上下班考勤制度，明确工作责任，改变工作作风，突出服务意识；二是细化工作流程，严格规定每一项参保办理和审批手续，避免出现操作错误。通过科学管理，优化了业务管理，提高了办事效率；三是通过严格工作程序、定期检查核对帐目、组织干部职工开展警示教育等手段进一步加大监管力度，确保了农村社会养老保险基金安全二、积极开展优质服务评比活动借这次“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育活动开展的契机，我局深入地开展了优质服务活动，以热情服务方便群众为已任，把为民服务承诺内容践行到实处，并实行首问负责制和限时办结制，提高了工作效率、提升了服务质量，真正实现了“一站式”服务，既方便了办事群众，又树立了农保文明“窗口”形象。采取的具体措施如下：1、印发新农保宣传资料4000份，积极向广大农村参保群众宣传党和在涉及农村社会养老保险方面最新的各项方针、政策，使他们及时地了解政策、掌握政策、运用政策。2、开展优质服务评比。针对此次活动，我局专门制定了“农保优质服务之星”评比活动的实施方案，明确考核办法，细化考核项目、标准。评比出参保群众对我们服务满意度最高、综合表现最好的工作人员作为当月“优质服务之星”。对工作优、服务好的干部职工进行表扬，并给予一定的物质奖励，对工作效率低，服务态度差的干部职工进行批评。自全面启动“优质服务之星”评比活动以来，我局干部、职工工作作---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---风明显改进、服务能力明显增强、办事效能明显改善，群众满意度不断提高，农保业务服务大厅形成了人人向上的良好局面。三、开展对照检查7月18日—22日，根据活动日程安排，针对干部职工思想以及实际工作中等存在的一些问题，我局采取以下方式展开了对照检查：1、在干部职工中广泛开展批评与自我批评，找准问题、发现问题，及时整改。2、通知召开干部职工座谈会、开展问卷调查等多种方式在全体干部、职工中切实查找存在的问题，认真排查廉政以及工作中的风险点，突出以“爱岗敬业、优质服务、廉洁高效、基金安全”为重点，以实际行动把作风建设和业务水平提高到了一个新的水平。3、召开座谈会，听取局各股室开展这次活动的工作汇报，为扎实开展此次主题教育活动，确保活动取得实效，我局干部职工都撰写了对照检查总结，并送局党组会议研究，局党组经研究修改完善后形成了检查报告。并征求了干部职工意见，最后形成了正式文稿。四、建立规章制度、规范管理7月26日—27日，根...