述职报告-日常营销管理制与表格

2007年销售主管述职报告×××××年×月×日各位领导、同事们:自我任职以来,主要负责市场开发、客户管理、销售人员管理和销售财务监督等工作。在这一年中,我切实履行自己的职责,认真工作,积极创新,与下属团结一致,取得了一定的销售业绩。现将全年的工作情况叙述如下。一、市场开发方面(1)在公司整体销售战略的指导下,认真搜集市场同类产品及竞争者的商业信息,根据市场环境制订销售市场开发计划。(2)积极进行创新,不断学习国内外先进的销售理念与销售技巧,结合本公司实际情况,完善、改进销售计划。(3)对各项成本进行深入研究和控制,将钱花到该花的地方,使市场开发成本较去年下降10%。二、客户管理方面(1)建立客户信息电子档案系统,将客户基本信息、合作情况、签订的合同文本以及售后服务追踪等进行备案,方便查询和日常管理。(2)对客户提出的产品问题进行详细调查、研究和处理,并将结果反馈到相关部门。及时对客户进行回访,解决产品问题。(3)在保持住原有合作客户的基础上,又与3家大客户(名称略)建立了合作关系。三、销售人员管理方面定期对销售人员进行培训、考核,制定销售人员奖惩制度,有效激发了员工的工作积极性,同时培养员工的团队意识,避免内部进行恶性竞争,使销售工作健康、有序地开展。四、销售财务监督方面(1)对在销售工作开具的发票认真核对。(2)随时更新、调查合作者的商业信誉。对发出的货物及时催讨货款;对超时不付货款的,及时联系,发出警告,甚至通过法律手段解决问题,避免造成不必要的经济损失和影响正常的合作关系。本年回款率达到了100%。这一年中,我虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但仍存在不足之处。主要是我们缺乏专业的销售人才,不能很好地将销售理念贯彻下去,随着公司的壮大和人才的不断引进,相信我们会做得更好!特此报告,请审阅。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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