街道关于开展妇女儿童维权工作的调研报告一、妇女儿童维权服务站建设与功能发挥情况浦西街道共有12个社区居委会，为了做好妇女儿童服务工作，浦西街道办事处开设了“浦西街道妇女儿童维权中心”，配备了工作人员3名，并且安装了固定热线电话和3台连接着宽带的电脑，分别又在蔷薇社区成立了“妇女儿童维权示范站”。服务站以“化解纠纷、调处矛盾、维护权益”为宗旨，是集信访接待、矛盾调处、法律服务、法制宣传等功能为一体的基层综合服务窗口，为各社区妇女提供最直接、最有效、最便捷的维权服务帮助。1、当前存在的薄弱环节和主要问题：（1）从事妇女儿童维权服务的工作人员大多以街道机关干部和社区妇代会主任为主，因此大多数维权服务人员都是兼职的，妇联主席更是一人兼数职，调动不了工作的积极性。（2）从事妇女儿童维权的社会工作人员很少具备法律资格证，缺少专业的知识学习，工作人员整体素质有待提高。2、建议和对策（1）针对妇女儿童维权服务工作人员身兼数职的现状，应对从事维权工作的人员给予更多的关爱，调动其工作的积极性，并且吸引更多的人加入到维权工作的队伍中。（2）应针对妇女儿童维权服务的工作人员进行统一培训、考试，使其队伍更规范化，更专业化。同时，充分利用社会资源，多渠道、多角度广泛吸纳社会工作才参与维护妇女儿童权益工作，壮大社会人才队伍。二、开展妇女信访代理工作情况---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1、为落实科学发展观，以信访促维权，浦西街道妇联信访工作实行了五项制度，一是实行主席信访接待日制度。每周三为信访接待日；二是实行首问责任制。第一个接待上访的妇联干部要做到热情周到，耐心细致，对妇女群众的来信、来访、来电，谁接待谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，让来访妇女群众的问题，通过协调有关部门得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导；三是完善信息沟通制度。加强妇联与公、检、法、司、民政、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合；四是隐患排查制度。对排查出的妇女信访苗头和群体性事件隐患，建立化解责任制，明确责任人和化解时限，将问题妥善处理；五是考核制度，为夯实基层工作基础，妇联把信访工作作为妇女维权工作的一大重点，纳入妇女维权工作考核的范畴，纳入年终考核。2、为建立健全妇女儿童维权工作机制，浦西街道妇联协调司法部门成立了维护妇女儿童合法权益和议庭、妇女法律援助工作站、维权服务中心等，组长由街道党工委副书记顾永胜同志担任，副组长由街道妇联主席张莉娅、司法所所长、综治办主任丁伏青同志担任，组员由各社区书记、主任担任。3、浦西街道两级维权机制上下联动，高效优质，依法维护妇女儿童权益。共接待来访案7起，协调有关部门使结案率达100%，使不稳定因素全部化解在基层。我们积极督促公安、司法建立完善维权机制，明确了责任领导。其中，浦西街道派出所设立了家庭暴力110报警中心，在各社区设立了家庭暴力案件投诉室。司法所设立了家庭暴力调解小组。在具体工作中，我们采取“宣传法律、提供咨询、排忧解难、协调解决”于一体，实实在在地为妇女伸张正义。典型案例有新洪社区“王玲与邻居违章建筑侵害权益上访案”，街道妇联及社区妇代会针对王玲的情况，充分发挥妇女维权，调解灵活、快捷、柔性等优势，---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---运用多种方式，不断提高调解质效，使王玲平息，使其影响降到最低，并且百姓对妇女维权站的服务宗旨更加认同。4、随着社会经济的快速发展，方方面面的问题，尤其是婚姻家庭方面的问题越来越多，来妇联上访的妇女所反映的问题涉及面也越来越广，要解决的问题越来越难，越来越复杂，有相当一部分问题依靠妇联目前力量是解决不了的，针对问题的复杂化和多样化，妇女儿童维权队伍的整体素质还有待提高，另外还应该扩大和延伸维权触角，充分挖掘法律服务工作者。三、创新维权工作的做法和特色经验创新维权工作机制维护妇女儿童权益（一）广泛宣传教育，提高妇女依法维权能力近年来，浦西街道妇联结合普法活动，采取多种方式，大力开展...