卫生局XX年上半年行业作风建设工作总结进一步贯彻落实辽阳市卫生局及灯塔市纪委有关会议精神，以“关于纠正部门和行业不正之风的文件精神”为指导，结合我市卫生系统工作实际，在全市卫生系统范围内继续深入开展“医院管理年活动'“诚信服务杯活动”、创建“平安医院”、创建“无红包医院”，努力做到服务一个病人，树立一次形象，着力解决群众反应突出的，带来不良影响的医德医风方面存在的问题，营造良好的就医环境，逐步构建一个公平、正义、协调一致的和谐就医环境现将XX年上半年行风建设工作总结如下：一、提高认识，认真落实，把治理商业贿赂工作纳入重要议程今年4月末，我局召开了局直属单位的党委副书记、总支书记、支部书记、纪检委员参加的专题工作会议，会上传达了辽阳市卫生局有关领导讲话精神，并将《灯塔市计卫局XX年纪检监察、纠风信息工作方案》、《灯塔市计卫局XX年卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作安排》两个文件下发到局直属各医疗卫生单位。根据专项治理商业贿赂的总体要求，局党委要求各单位要认真落实，制定切实可行的工作方案，建立防控医药购销领域商业贿赂长效机制，确保行风建设工作取得成效。在具体工作中，市中心医院、中医院分别制定了“专项治理医药购销领域商业贿赂实施方案”、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“关于治理医药购销和医疗服务中的收受商业贿赂等不正之风的暂行规定”等制度，并在全体中层干部中进行宣传教育，通过宣传教育，使广大医务人员充分认识到医药购销领域中治理商业贿赂的严重性、危害性、重要性和紧迫性，以实际行动解决百姓看病难\看病贵的问题，铲除滋生商业贿赂行为的土壤和条件。会上局党委副书记、纪委书记郑永刚同志对我市治理医药购销领域商业贿赂工作进行了全面部署，强调局直属各医疗单位要把专项治理工作作为当前和今后的一项重要工作来抓。同时要求各单位要对职工进行社会注意荣辱观教育，做到人人皆知，并从我做起，使之成为改善医疗卫生行业风气的主旋律，成为推动卫生事业更好、更快发展的强大精神动力。二、强化管理，增强自律，从源头上防治商业贿赂局党委专门成立了专项治理商业贿赂领导小组，组长由局党委书记、局长崔士占同志担任；副组长由局党委副书记、纪委记郑永刚同志担任、纪委副书记黄波同志担任成员由市直各医疗单位负责人担任；领导小组下设办公室办公室主任由黄波同志兼任。治理商业贿赂领导小组将组织力量，按照辽阳市卫生局专项治理医药购销领域商业贿赂工作总体安排，对局属各医疗单位进行督导检查，定期上报工作进展情况。以灯塔市中医院为例，半年来全院员工做好人好事100多件，得到患者书面表扬和口头表扬上几十次，收到锦旗4面。发放患者调查问卷100多张，评议卡200多张，患者满意率达9---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---8%，医生回访出院病人500多例，满意率达99%以上，从而牢固树立“一切为病人，为病人一切，为一切病人”的三为服务，树立“质量是生命，责任重如山”的诚信服务思想，并拟起“五个多一点”的服务活动，即：“相互尊重多一点、相互理解多一点、相互鼓励多一点、相互帮助多一点、相互微笑多一点”，使员工努力做到以最深的理解，最优的服务，最大的宽容善待患者。同时，医院先后出台了医德医风诚信服务考核标准及考核办法，物价委员会，药事委员会以及首问首诊负责制住院病人一日清单制，院务公开制度，信息公开制度的建立和完善，诚信服务承诺以及抵制商业贿赂全员承诺书的签订等，为今年深入开展行业作风工作打下了坚实的基础。我们在自查自纠工作中，坚持教育与惩处相结合，充分发挥政策和教育的威力，真正做到了“自廉、自俭、自查、自纠”的八字目标，积极教育引导，注意把握对情节轻微的，以批评教育为主；对主动说清问题，认识错误的依据有关规定，从轻或免予处分；对经组织帮助教育，能说清问题并认识错误的，依据有关规定减轻处分；对存在不正当交易行为，经组织帮助仍不交代问题的，不上缴所得非法钱物，以及顶风违纪等人员，要依法严肃处理；对其中情...