中国互联网络发展状况统计报告（2011年1月）中国互联网络信息中心---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---前言前言为全面了解和掌握中国互联网行业发展状况，1997年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网行业发展状况调查，中国互联网络信息中心同年11月发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》。从1998年起，为了使调查工作正规化、制度化，中国互联网络信息中心于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》对我国网民规模、结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究，严谨客观地反映了我国互联网行业发展现状，为政府部门、企业等掌握互联网络发展动态和制定决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。截至目前，中国互联网络信息中心连续发布了26次全国互联网发展状况统计报告，本报告是根据第27次全国互联网发展状况调查撰写。在延续以往《报告》内容和风格的基础上，第27次报告加入了对中小企业互联网应用的调查，如中小企业的互联网接入比例、互联网应用水平及应用意向等，反映互联网对中国中小企业发展的影响。本年度《报告》的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切下配合，基础资源数据采集及时完成。其中，网易有道信息技术（北京）有限公司、腾讯搜索技术研发中心对网页数据获取方面提供了帮助；康普科纬软件服务（上海）有限公司、北京博睿宏远发展科技有限公司、深圳市迅雷网络技术有限公司（迅雷）协助我们完成了各省互联网下载速度的测试工作；北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成科技有限公司（中国万网）、北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、北京新网数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司（原珠海市时代互联信息技术有限公司）、厦门中资源网络服务有限公司、厦门东南融通在线科技有限公司(原厦门华商盛世网络有限公司)、厦门三五互联科技股份有限公司（原厦门三五互联科技有限公司）在域名和网站数据提供方面给予了配合。在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第27次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！中国互联网络信息中心2011年1月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录前言1报告摘要4第一章调查介绍6一、调查方法6二、报告术语界定9第二章网民规模与结构特征12一、网民规模12（一）总体网民规模12（二）宽带网民规模13（三）手机网民规模14（四）分省网民规模15二、接入方式16（一）上网设备16（二）上网地点17（三）上网时间17三、网民属性18（一）性别结构18（二）年龄结构18（三）学历结构19（四）职业结构19（五）收入结构20（六）城乡结构21第三章互联网基础资源22一、基础资源概述22二、IP地址22三、域名23四、网站24五、网页25六、网络国际出口带宽26七、网络速度26八、互联网基础资源指数28第四章个人互联网应用状况31一、整体互联网应用状况31（一）信息获取32（二）商务交易34---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（三）交流沟通36（四）网络娱乐38二、手机网络应用状况40三、个人互联网应用指数42第五章中小企业互联网应用状况45一、中小企业互联网应用基础45（一）中小企业接入互联网情况45（二）中小企业建立网站及网店情况46二、中小企业互联网应用情况46（一）中小企业互联网应用概况46（二）中小企业网站情况47（三）电子商务/网络营销应用48（四）互联网客户服务应用49（五）中小企业未来互联网应用倾向50三、中小企业互联网应用相关支撑情况52（一）互联网相关人员及管理52（二）互联网知识培训情况53第六章互联网安全环境55一、个人互联网使用安全状况55二、中小企业互联网安全防护状况56附录1互联网基础资源附表58附录2调查支持单位73---本文来...