奇虎360案例分析报告专业电子商务班级31504姓名杨欣泽1.案例基本情况汇总1.1基本情况360综合搜索，属于元搜索引擎，是搜索引擎的一种，是通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的（甚至是同时利用若干个）搜索引擎来实现检索操作，是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制。而360搜索+，属于全文搜索引擎，是奇虎360公司开发的基于机器学习技术的第三代搜索引擎，具备“自学习、自进化”能力和发现用户最需要的搜索结果。2012年8月16日，奇虎360推出综合搜索，360拥有强大的用户群和流量入口资源，这对其他搜索引擎将极具竞争力，该服务初期采用二级域名，整合了百度搜索、谷歌搜索内容，可实现平台间的快速切换。360搜索主要包括新闻搜索、网页搜索、微博搜索、视频搜索、MP3搜索、图片搜索、地图搜索、问答搜索、购物搜索，通过互联网信息的及时获取和主动呈现，为广大用户提供实用和便利的搜索服务。360综合搜索实际上它是提供一站式的实用工具综合查询入口，在国外，这类搜索被定义为“元搜索”，同时将信息聚合在一起实现网络工具化、个性化的发展需求；提升网络使用效率，让用户更快地从繁复的搜索系统里解放出来，让上网搜索更轻松有效。国外比较成功的类似网站有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等“元搜索”网站。360综合搜索是360开放平台的组成部分，充分尊重用户的选择权，360综合搜索页面的导航菜单提供多搜索引擎切换，将多个不同搜索网站界面集成在一个浏览页面中，用户只要输入一次关键字就可以同时完成多次搜索，并实现快速的切换查看。在分类栏目中，除360视频搜索之外，新闻、MP3、图片、地图及问答均来自百度，点击可自动跳转。2012年9月21日，360综合搜索正式启动独立域名so，花了七位数美元购买，sou则为辅助域名。2016年2月，360宣布，将“好搜搜索”重新更名为“360搜索”，域名也由“haosou”切换为更易输入的“so”，回归360母品牌，意味着360搜索将继续依托360母品牌的基础，在安全、可信赖等方面，继续形成差异化优势。1.2商业模式分析1.2.1愿景与使命对于搜索应用而言，网民最关心的无疑是搜索结果的准确度和匹配度，而尤其反感没有价值的垃圾信息排在前面。奇虎360的使命是“让网民安全的上网”；愿景是“成为全球最受网民尊敬的互联网安全服务公司”；其核心价值观是“用户至上、创业心态、持续创新、不断反思、开放协作”。用户至上：为用户创造价值；坚决维护用户利益；尊重用户知情权与选择权；为用户提供简单易用的产品。创业心态：我们做的是一份事业而非一份工作；结果导向；用心做事；速度制胜；持续创新：互联网行业需要有颠覆精神；鼓励和支持原创；提倡微创新；向用户和竞争对手学习；不断反思：不断进行批评与自我批评；不断发现问题，解决问题；追求极致，将一个点做深做透；开放协作：有战斗的精神；有大局观；杜绝本位主义；灵活的变位和调整；分工协作、及时补位支援；简而言之，奇虎360的企业目标就是让网民能够安全快速的上网，成为全球最受网民尊敬的互联网安全服务公司。1.2.2目标市场360公司的目标市场的选择为市场专业化。在互联网安全市场中，用户们需要的就是能够保护个人及企业的互联网终端安全的软件产品，奇虎360就是针对这一市场用户们的需要，集中生产了包括360安全卫士、360杀毒在内的多种互联网安全产品。360提供了一系列的安全产品专门为个人电脑用户和企业用户的提供网络安全服务。并且360公司以互联网安全为基础向移动安全领域延伸，在一个市场里全方位地为网民们提供安全服务。360公司所选择的市场定位为迎头定位，当年360推出360安全卫士时，中国互联网安全市场上占主导地位的是金山和瑞星两大安全厂商，其旗下的安全产品也是用户的最好选择。两大公司的安全产品的市场占有率也很高。但是用户们对这两家公司的收费服务不满。360面对着两家强大的公司，并没有因为自己产品的不成熟而采取避强战略。奇虎360看到了未来互联网市场的免费产品时代的将至，金山和瑞星仍然没有放弃他们的收费形式。后来奇虎360公司直接采取了迎头战略，向金山、瑞星发起了挑战，并于2006年7月17日推出360安全...