天然气客服员工简洁个人总结自然气客服员工简洁个人总结1〔一〕燃气办工作的重点放在伟业公司自然气安装和高压加气站的建设上，实现与市区新增中压管道对接自然气安装加大、加快施工进度，力争完成伟业加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作。春荣公司计划每年分别建设4个乡镇进行安装，5年内计划开通20个以上乡镇，20**年增加一个液化气站，20**-20**年计划增加一个汽车加气站。〔二〕抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，仔细抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和着重职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事项，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。〔三〕20**年伟业公司在开发区新建汽车加气站一座，包括CNG加气站、LNG加注站，估计20**年上半年投产，届时日加气技能达到4万方一天，可---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---以为出租车、私家车提供CNG加气业务，也能为重型货车提供LNG加气业务。加大居民用户安装力度。“十三五”期间计划安装居民用户五万户。在做好新建小区安装的同时重点做好老小区改造工作，20**年、20**年重点做好现代名城、二里坝小区、东方花园、红星花园、百星花园、富康花园小区的自然气安装工程，估计“十三五”期间老小区安装3万户。加大燃气基础管网投入。“十三五”期间公司进一步加大基础管网投入，增加燃气管网掩盖率。新建湿地大道、古徐大道等重点路段的燃气管网，协作老小区改造新建燃气管网，估计“十三五”共计新建燃气中压管网80公里，庭院低压管网200公里，确保泗洪县城的燃气掩盖。〔四〕完善燃气机构建设和队伍建设。目前虽然县编办给建筑业管理处增挂燃气管理办公室。设立：主任1名，副主任1名，办事员2名借用市政公司望能够尽快完善职能部门机构便于统一管理。总之，20**年将随着经济进展的大好形势，经济进展的大好机遇，克服一切困难，为尽快解决泗洪县城区居民都能用上用---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---好自然气，为共创一个和谐美妙的社会，为泗洪县的经济进展建设贡献我们的一份能量!自然气客服员工简洁个人总结2一、对公司及部门工作的认识：首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参与了自然气安全宣扬进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们燃气客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的实时性、精确性，径直影响公司其他部门后续工作的开展;其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门那么是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们燃气客服人员的服务质量将径直影响公司在用户心中的形象。二、个人的成长和提高：1、独立完成前厅收费工作。在*部长、*部长及其他部门同事的援助下，我渐渐掌控了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上涌现过几次错误，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---但尚未收错过款项。经过一段时间的熬炼，也养成了自己严谨、认真的工作立场，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简约的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始;恰当简短的开场，要确保能够向用户说明身份和打电话的意图;流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清晰自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的胜利率。3、参加缴费??单的张贴工作和小区安全宣扬工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种自然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣扬工作，从我们的宣扬资料上，从同事和用户的沟通上...