XX地产集团市场部月度总结及计划温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。XX地产集团市场部月度总结及计划本文简介：XX地产集团市场部月度总结及计划六月份工作总结及七月工作计划一、售房部业绩（一）客户量（两个售房部）。1、本月共接待客户132组（其中新客户99组,老客户33组）,客户来电46组；2、本月共销售6套住宅、1套车库（清华园）。（二）客户情况分析。购房原因是改善居住环境、投资。1、来访的客户是通过电话联XX地产集团市场部月度总结及计划本文内容：XX地产集团市场部月度总结及计划六月份工作总结及七月工作计划一、售房部业绩（一）客户量（两个售房部）。1、本月共接待客户132组（其中新客户99组,老客户33组）,客户来电46组；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、本月共销售6套住宅、1套车库（清华园）。（二）客户情况分析。购房原因是改善居住环境、投资。1、来访的客户是通过电话联系（广告宣传）送礼品,了解到工程项目及进度；2、新客户最关心价格问题,待价格确定后认购；3、客户是路人、附近企、事业单位及周边居民,和熟人介绍。二、宣传活动（一）本月宣传活动有：端午节礼品发放、宣传单页和礼盒的发放,建党伟业电影票的发放及观看。（二）活动效果1、通过本月活动,使更多的人认识领秀品牌的魅力,信任度提升,并且项目已全面动工,消除已订房客户的顾虑,趋势良好；2、本月6月2日、4日,来访客户最多,并与售楼员的沟通,客户对项目更深---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的认识,对项目的认知度及购买意向大幅的提升。三、市场调查（一）维权事件1、6月28日,盛世江南因房屋面积问题与发生业主纠纷,业主在县政府维权,政府部门已介入；2、6月28日,水岸鑫城因房屋净高（因当地山区,业主习惯房高）和施工问题问题与发生业主纠纷,业主在县政府维权,政府部门已介入；（二）项目分析1、金河湾项目（与县其它项目的比较）共同点：临河边,环境优美,空气清新；不同点：位置目前偏僻；金河湾项目是目前南召县唯一全电梯小区,彰显业主的尊贵身份；金河湾的性价比高、优惠政策较多；金河湾处于推广的初级阶段,客户对项目的认知度有限。2、清华园项目（与县其它项目的比较）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---共同点：正在施工中。不同点：学校房,配套设施完善,安静宜居,出行便利,证件齐全；清华园有多层和电梯房,客户选择性强；（二）水岸鑫城,盛世江南本月无变化,城南世家价格公开,开始回收房款并签订协议；（三）市场动态1、县医院外围小商铺20000元/间的优惠活动；金陵秀水直接优惠5000元；2、福建人投资168亩的项目,手续正在办理；3、正弘翡翠园售房部将启动,推出4栋22高层。四、人事管理（一）本月绩效考核1、清华园本月绩效考核共79分,即出勤率9分,敬业度10分,完成任务情况50分,工装穿着情况10分；2、金河湾本月绩效考核共80分,即出勤率10分,敬业度10分,完成任务情况---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---50分（未开工,未销售）,工装穿着情况10分；3、四季春本月绩效考核共78分,即出勤率9分,敬业度9分,完成任务情况50分,工装穿着情况10分；（二）培训1、本月共培训20次,其中清华园共9次,金河湾11次；2、培训内容：本月有各售房部分别组织进行培训,培训时间有各售房部自定,时间为6月1日-6月30日。培训内容是行业专用名称解释；销售人员的心态、自身素质要求及精神面貌；销售人员的销售技巧、服务对象；销售人员的岗位职责；电话礼仪；项目沙盘讲解及亮点；（三）培训效果通过培训,员工整体素质提升,工作认真,责任心加强,创新精神有所提升,但对专业知识及销售技巧还不能在实战中完全的运用自如。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---五、问题及对策（一）存在问题1、金河湾项目：金河湾无开工,项目外部包装不倒位,客户对项目的认知度及信任度低,销售工作无法全面开展,全电梯小区,...